よくあるご質問

「考える力・プラス中学受験講座」の「映像授業」の１か月の回数や時間はどのくらいですか？　

パソコンでの「映像授業」をお子さまが集中して視聴できる最適な時間を考慮し、１つの授業の長さは約５分～10分に凝縮し、５つの授業をお届けします。 詳細表示

きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした... 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のレンズが汚れてしまいました、どう掃除したらよいですか？

強く息を吹きかけてホコリをとばしてみてください。 それでも落ちなければ、眼鏡用クリーナーなど柔らかい布でそっと拭いてください。それでもまだ取れない場合は、市販のガラス用スプレー、眼鏡用スプレーなどを柔らかい布に拭きつけたものなどでそっと拭いて下さい。あまり強くこすると傷がついてしまうことがありますので、十分ご注意ください。 ※シンナー・ベンジン・アルコールなどのものではふかな... 詳細表示

教具の初期設定で教科書を登録するものがあるが、（まだ教科書をもらっておらず）教材に登録する教科書がわからない

宛名のところに表示しているのが、進研ゼミが調査したお子さまの小学校の教科書です。 そちらをご登録ください。 また下記からも確認できます。 保護者サポートサイト小学講座＞手続き・問い合わせ＞手続き・照会＞ご契約内容紹介 こちらからご確認ください。 ※現時点での情報ですので、実際の教科書と違った場合は改めてご登録をお願いします。 ご登録は、こ... 詳細表示

【教材・サービス】　＜チャレンジ＞では、どの教科の学習ができますか？詳細なカリキュラムを教えてください。

＜チャレンジ＞では、１～２年生は国語・算数・英語、３～６年生は国語・算数・理科・社会・英語の勉強ができます。 詳細は、以下からあてはまる学年を選んで教材・カリキュラムをご確認ください。 ●2024年度　進研ゼミ小学講座＜チャレンジ＞カリキュラム 小１講座 年間教材お届け一覧 年間カリキュラム 小２講座 年間教材... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない（コンテンツが開示されていない）。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。

各学習コンテンツやごほうびは、使用可能となる条件がございます。 条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、コンテンツが使用可能となります。 「チャレンジ スタートナビ の つかいかた」の20,21ページに説明がありますのでご確認ください。 詳細表示

まなびの手帳は子どもの情報を登録せずに使えますか？

アプリの利用開始時に「お子さまの学年」と「進研ゼミの受講有無」の情報をご登録いただきます。 お子さまに合わせた役立つ情報をお届けいたしますので、 ご登録をお願いしております。 詳細表示

【プログラミング講座】画面に「エラーがはっせいしました」という表示が出ました。どうしたらよいですか？

ネットワークに接続していなかったり、一時的に通信環境が悪化したりなどの理由で、通信エラーが発生することがあります。 「もういちどためしてください」と出ている場合は、表示されているボタンを押して読み込み直してください。 「もういちどためしてください」と出ていない場合は、大変恐れ入りますが、「ホーム」画面に戻って取り組み直してください。 詳細表示

＜Challenge English＞「CE★TVライブ」の参加に申し込みは必要ですか。

事前申し込みは不要です。また、追加受講費不要で受講いただけます。 ※「CE★TVライブ」に参加するためには、〈Challenge English〉アプリの初回設定が必要です。 ※４月から「チャレンジ１ねんせい」「チャレンジタッチ１ねんせい」をご受講予定の新１年生の方は、４月からご利用いただけます。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示