よくあるご質問

〈まるぐランド for HOME〉と進研ゼミの違いは何ですか？

教科書に準拠した進研ゼミに対し、まるぐランドは学習の土台づくりとして位置付けられる教材です。 まるぐランドは、認知特性・読み書きの基礎スキルをはかり、お子さま一人一人の特性に合わせた学び方を提供しています。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉とはどのような商品ですか？

発達特性に合わせたタブレット学習とオンライン個別指導で、お子さまの自信を育てていくサービスです。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉何歳から何歳までが使えますか？

何歳のかたでもご利用いただけます。 学習内容としては、タブレット学習は小１～６相当の「読み書き」のレッスンをご用意、オンライン個別指導は小３～６に対応しています。 ※ただし、オンライン個別指導の約35分間、画面の前に座って授業を受けられるようであれば、小学２年生以下のお子さまでもご受講いただけます。 ※また、中学１年生以上のお子さまでも、ご受講いただくことが可能です。 ... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉タブレット学習 お子さま向けサイトのID・パスワードを教えてください。

ベネッセの会員番号と入会時に設定されているパスワードを使用して、お子さま向けサイトにログインいただけます。 タブレット学習 お子さま向けサイトへのアクセスはこちら 〈まるぐランド for HOME〉のタブレット学習の使い方について詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉チャレンジパッドで受講できますか？

チャレンジパッドではご受講いただけません。ご了承ください。 利用可能な端末と環境について、詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉退会はできますか？

お電話にて、月ごとに退会を受け付けております。 退会連絡締切日は、退会する月の前月10日になります。 例）1月から退会の場合、12月10日が退会締切日となります。 ※締切日が日曜日・祝日の場合は翌営業日までとなります。 ただし、入会月のみ退会締め切り日は入会月の20日になります。 例）12月から入会の方が1月から退会する場合、12月20日が退会締切日となります。 ... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉不具合が発生してしまいます。※タッチパネルが反応しない、画面が固まる、画面が読み込まれない、画面が真っ白になる、エラーメッセージが出る等

1.ご使用の端末や環境が、推奨端末・環境に沿っていることをご確認ください。 2.一度ブラウザを閉じてください。 3.ブラウザの「キャッシュクリア」をお試しください。 ※iPadの場合： 「設定」を開く＞「Safari」を選択＞「履歴とWebサイトデータを消去」を選択＞確認画面で「消去」を選ぶと、キャッシュクリアは完了します。 4.その後、ブラウザを立ち上げなおしてくださ... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉Zoomに入れません。

1. Zoom URL、ミーティングID、パスコードが正しいかご確認ください。 2. Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。最新バージョンへ更新していないことで、入室できないという不具合が発生することがあります。 【最新バージョンへのアップデート方法】 Zoomを起動し、画面の右上に表示されている自分のアイコンをクリックした際に表示されるメニューから、「更新... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉いつから使えますか？

オンライン個別指導は、2024年８月から通常授業を開始いたします。 タブレット教材は、2024年８月からご利用いただけます。 ※タブレットのお届けはございません。ご家庭でお持ちのデバイスでご利用いただけます。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉Zoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトより「Zoomアプリ」のダウンロードをお願いいたします。 ※Zoomでの利用者情報の取り扱いについては、Zoomビデオコミュニケーションズが提示する情報をご確認ください。 WindowsまたはMacの場合： 「Zoom Workplace デスクトップ アプリ」をダウンロードしてください。 スマホ・タブレットの場合： 「App S... 詳細表示