よくあるご質問

【努力賞】　退会後も「努力賞ポイント」は使えますか？

はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の６月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員サイトをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の... 詳細表示

【努力賞】　小学講座の「がんばりシール」と「努力賞ポイント」は一緒に使えますか？

はい、できます。 「努力賞ポイント」のみであれば、「努力賞ウェブ」から努力賞の申し込みができますが、「がんばりシール」と「努力賞ポイント」を一緒に使う場合は、郵送でのお申し込みとなります。 使用する「がんばりシール」を「シール台紙」に貼り、「申し込み用紙」と一緒にお送りください。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ&申し込み用紙再発行」... 詳細表示

【努力賞】　努力賞のプレゼントの交換はWEB上からできますか。

はい、各講座の会員サイトよりお手続きいただけます。 ●小学講座の努力賞 努力賞ポイントの確認・交換へ ●中学講座・中学講座中高一貫の努力賞 努力賞ページへ ●高校講座の努力賞 努力賞サービスのご案内へ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 個人情報を削除され、履歴を消去された場合には、「努力賞ポイント数」の確認... 詳細表示

【努力賞】　小学講座のサイトで、過去の「努力賞プレゼント」の交換申し込みはできますか？

はい、努力賞ポイントのみ利用の場合、「努力賞ウェブ」上で努力賞プレゼントの交換申し込みができます。 努力賞プレゼントも交換期限内であれば、以下のリンクからお申し込み可能です。 「がんばりシール」を使ったお申し込みや、「進研ゼミ」を退会された方は「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙」を使って郵送でお申し込みください。 ※個人情報を削除され、履歴を消去し... 詳細表示

【努力賞】　友達（兄弟・姉妹）の「努力賞ポイント」（「がんばりシール」）と合わせて使用したいのですが、できますか？

ご本人の「努力賞ポイント」（「がんばりシール」）のみ有効です。お友達やご兄弟（姉妹）のものはご利用できません。ご了承ください。 お子様ひとりひとりを応援する仕組みであることに加えて、「努力賞プレゼント」は、「赤ペン」などを出した方、全員へのプレゼントとなることから、景品表示法などのルールにのっとった設定となっています。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタ... 詳細表示

【努力賞】　「チャレンジタッチ」から努力賞プレゼントを申し込むことはできますか？

「チャレンジタッチ」のタブレットからはお申し込みいただけません。 「努力賞プレゼント」の確認や交換申し込み、「努力賞ポイント」の確認は、「努力賞ウェブ」からお手続きください。 詳細表示

【努力賞】　小学講座を受講中です。ウェブで「努力賞プレゼント」の交換を申し込みたいのですが、やり方を教えてください。

「努力賞プレゼント」の交換は「努力賞ウェブ」からお申し込みいただけます。 ※会員番号とパスワードが必要です。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙再発行」や 「努力賞ポイント確認」をするなら、こちらから ※お手続きには、10桁の会員番号が必要です。 詳細表示

【努力賞】　「努力賞プレゼントカタログ」は申込後どのぐらいで到着しますか？

ご登録のご住所へ約１週間前後でお届けします。 ※年末年始・ゴールデンウィーク期間は２週間ほどかかる場合があります。 「努力賞プレゼントカタログ再発行」は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 「努... 詳細表示

【努力賞】　小学講座を受講中です。交換したい努力賞プレゼントが掲載されていません。

プレゼントの交換期限が過ぎている可能性があります。 詳細は、お手元の「努力賞プレゼントカタログ」をご確認ください。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認」をするなら、こちらから ※お手続きには、10桁の会員番号が必要です。 詳細表示

【努力賞】　小学講座の努力賞を申し込んだのに、プレゼントが送られてきません。

努力賞のプレゼントは、プレゼントお申し込み受付後、約２週間でお届けします。 ただし、2019年の申し込み用紙でお申し込みいただいた場合、「ＮＥＷ」マークのついた賞品のお届けは2019年４月下旬以降になります。 プレゼントが届かない場合、「進研ゼミ　小学講座」までお問い合わせください。 お問い合わせ先について 詳細表示