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『 商品・教材の不具合 』 内のFAQ

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  • 教材(商品)が壊れていました。

    大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 教材の製作・配送には十分配慮しております... 詳細表示

    • No:790
    • 公開日時:2018/03/16 10:00
    • 更新日時:2018/03/16 14:10
  • 教材(商品)が間違って届きました。

    大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手... 詳細表示

    • No:789
    • 公開日時:2016/07/13 18:46
    • 更新日時:2019/02/15 17:51
  • 小学1年生 チャレンジ講座9月号「はじめにみよう!DVD」が再生できない

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 チャレンジウェブ内で動画をご覧いただけるようご準備しております。 TOP画面の上部に「チャレンジ1ねんせい9月号DVDはこちらからご覧いただけます」とございます。 DVDと同内容の動画をご覧いただけます。 チャレンジウェブ https://www.benesse.co.jp/s/land/ なお、新しいDVDのお届けについては、... 詳細表示

    • No:54439
    • 公開日時:2019/08/25 00:00

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