よくあるご質問

「チャレンジ スタートナビ」で、おんどくコンテンツが開示されません。

おんどくコンテンツは、ホームの「あんごう」ボタンを押して、『き・み・の・こ・え』と文字入力することで開示されます。 お子さまの声でマイクに入力するという意味ではありませんので、ご注意ください。 詳細表示

学習おうえんAI☆ミラクルロボの「ジュエルゲット」の暗号を、チャレンジタッチのアプリ「ミラボワールド」で入力しても「暗号がちがいます」と表示されて、ジュエルが獲得できません。

ミラクルロボ内で設定された「日づけ」が正しくないと「ジュエルゲット」で表示された８文字の暗号を入力しても「暗号がちがいます」というエラーが表示されます。 ミラクルロボ（ＳＰ）の電源を入れて「せってい」→「基本せってい」→「日づけ」を選んで、正しい日づけを設定した上で改めて「ジュエルゲット」で暗号を表示させて、チャレンジタッチのアプリ「ミラボワールド」に入力してください。... 詳細表示

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」で、音読のあんごうが入力できません。

チャレンジスタートナビが「１年生モード」になっていないと、「おんどく」のあんごうは入力できません。 お手元のチャレンジスタートナビを「１年生モード」にしていただいてから再度入力をお試しください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。（2020年度・2019年度）

【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電池の柄が右から、「左側にプラス」「左側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、... 詳細表示

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。（2020年度・2019年度）

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？（設定メニュー→「コラショタイム」から、オン／オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

【チャレンジスタートナビといっしょに使うとき】　「おんどく・えいごかんぺきマイク」のコードを「チャレンジスタートナビ」のジャックに差し込みましたが、反応しません。

以下をご確認ください。 １．チャレンジスタートナビの電源をONし、マイクせんようＱＲコードを読み込んでいるか。 　※マイク専用ＱＲコードはおんどくコーナーやえいごのマイクを使用するコーナーにあります。 ２.一度接続コードをはずして、ジャックの奥までコードのピンを差し込んでください。ぐっと押し込んでください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」のコンテンツを開示するためのあんごうはどこに記載されていますか？（2021年度）

以下の冊子内に記載があります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する ●２学期(９～12月号)＝「チャレンジ」内のチャレナビ連載ページ、　「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する ●３学期(1～３月号)＝なし ※12月号のチャレナビ連載ページでまとめて告知 ※12月号で1～3月号のあんごう掲載 ※9~12月新規生は2... 詳細表示