よくあるご質問

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。（2020年度・2019年度）

【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電池の柄が右から、「左側にプラス」「左側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「デジタルかんさつカメラSS」の取扱説明書をなくしました。（2015年度チャレンジ３年生）

以下を参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」のパスワードがわかりません。（2017年度）

４月号教材としてお届けしている「保護者通信」裏表紙内側の下側、もしくは「ご入学おめでとうございます」と書かれたビラの裏側の下側に数字４ケタの記載があります。なお、2017年度のパスワードは以下になります。 コラショタイムのパスワード　→　9211 （設定した時間にコラショが話しかけるようになります） 英語おしゃべりモードのパスワード　→　英語を話す：8739... 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2016年度チャレンジ３年生）

添付ファイル「デジタルかんさつカメラミニの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです... 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2019年度）

添付ファイル「デジタルかんさつカメラミニの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」のアラームの曜日がずれています。

当日のアラームが設定されている場合、当日のアラーム設定時刻を過ぎると翌日のアラームオン・オフを設定できるようになります。 当日のアラームが未設定の場合は当日のアラームのオン・オフ切り替えになります。 例えば、当日のめざましアラームの設定が午前７時で、午前７時を過ぎてから翌日のアラームをオフにしたいとき、「めざましボタン」を押すと「●曜日、めざましアラームはお知らせしないよ」と... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました（2017年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示