よくあるご質問

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。（2020年度・2019年度）

【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電池の柄が右から、「左側にプラス」「左側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、... 詳細表示

【2019年４月から１年生】チャレンジスタートナビで新しい月号のコンテンツを見る方法を教えてください。

チャレンジスタート１ねんせいのテキストにあるマークを読み取るとコンテンツやごほうびが使えるようになります。 マークは、月号によって掲載場所が異なります。 ・５月号～８月号:チャレンジ１ねんせいのテキスト表紙（こくごと記載がある方） ・９月号～11月号：チャレンジ１ねんせいの「こくご」の問題１ページめ ※11月号を開示いただくと、12月以降の全コンテンツをご利用いただけ... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。（2020年度・2019年度）

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？（設定メニュー→「コラショタイム」から、オン／オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」チャレンジ3年生7月号表紙の「ミラクル漢字計算英語マスター」の開示情報の表記が間違ってます。

チャレンジ3年生7月号表紙のミラクル漢字計算英語マスターについて、開示情報表記に誤りがありました。 ・(誤)「楽しいゲームおはチャレサンバ」 ・(正)「リトラの着がえ スイミングスーツ」 PWの「７２８３」を入力すると「リトラの着がえ スイミングスーツ」が開示されます。 また「おはチャレサンバ」は８月号の暗号を入力すると開示されるアラームです。 ８月... 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の電池交換をしたのに電源が入りません。

電池の向が正しいかどうか、プラスとマイナスが逆ではないかご確認ください。 電池の向きは、電池を入れる場所に記載しております。 詳細表示

「ミッションばっちりウォッチ」の電源が入りません。

まず、電源の入れ方をご確認ください。 青い「メニュー」と赤い「戻る」ボタンを同時に３～5秒長押しすると電源が入ります。 また、個装箱の中でボタンが押しっぱなしになる等で電池消耗する場合があります。電池交換をお試しださい。 ※LR44電池が３個必要になります。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の芽が二つ出ました。間引きや植替えをした方がいいですか。

お届けしているキットでは、最初に、一粒もしくは二粒の種をまいて観察していただいていますが、両方とも芽が出ても間引いたり植替えたりする必要はありません。 ひまわりは、根がとてもデリケートな植物のため、もともと植替えには不向きです。芽が出たら、そのまま栽培を続けることをおすすめします。 ※「ねっこかんさつジェル」から発芽した芽は、ジェルだけでは、そのまま成長させる... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました（2017年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示