よくあるご質問

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。

【はじめに】 チャレンジスタートナビの電源が入らない場合は、１年生４月号にお届けしている「１ねんせいスタートカード」は装着しないまま電源が入るかどうかお試しください。 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2018年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

チャレンジスタートナビで新しい月号のコンテンツを見る方法を教えてください。

チャレンジスタートナビの５月号～８月号については、チャレンジ１ねんせいのテキスト表紙（こくごと記載がある方）のマークを読み取るとコンテンツやごほうびが使えるようになります。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 細い棒状のもので、本体裏側のリセットボタンを押してください。 そのあと電源をONしたらつくかおためしください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、リセ... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルを使って、どこまでひまわりを生長させることができますか。

お届けしているねっこかんさつジェルの量ですと、葉（本葉）が出る前までになります。 それ以上、ねっこかんさつジェルの中に入れたままにしますと、酸素が足りず生長しにくくなります。また、ねっこかんさつジェルの性質上、直射日光の当たる場所に置くとサラサラの水状態になります。ミニひまわりを日にあてることができないため、どうしても日光不足の中で育てることになります。以下の写真のように子葉が開い... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルにまいた種から芽が出ないのですが、どうしたらいいですか。

ねっこかんさつジェルにまいた種から芽が出るまでに、１週間～10日くらいかかります。 ミニばちの土にまいた種よりも発芽に時間がかかることが多いので、もう少し観察をつづけてみてください。 ※10日以上経っている場合は、以下の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」のあんごう・パスワードはどこに書いてありますか。何ができるようになりますか。

●チャレンジ本誌のあんごう・パスワードは、11～１月号の「チャレンジ２年生」本誌の国語・算数ページ表紙の裏側にあります。 ⇒11月号：九九の「おたのしみ」に「九九シューティング」が追加されます。かんじに11月のかんじが追加されます。 ⇒12月号：九九の「おたのしみ」に「あなあき九九」が追加されます。かんじに12月のかんじが追加されます。 ⇒１月号：九九に「２けたじゅんば... 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」で先月号を取り組み終わるまえに次のカードをスキャンしてしまいました。前の月号にもどせますか？前の月のキャラを変化させたいです。

せっていから、取り組む月号にもどることができます。 １、メニュー画面から「せってい」をえらんでください。 ２、せっていメニューから「とりくむ月ごう」をえらんでください。 ３、もどりたい月号を選んで、決定をおしてください。 ４、もういちど「とりくむ月号」をえらんで、右下に設定した月号が表示されていることを確認してください。 ５、また、現在設定した月号に取り組んだ後、次の月号にすすみた... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2019年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示