よくあるご質問

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 細い棒状のもので、本体裏側のリセットボタンを押してください。 そのあと電源をONしたらつくかおためしください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、リセ... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2018年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度ちゃれんじ１年生）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイム」のおしらせのおとが鳴りません。

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？（設定メニュー→「コラショタイム」から、オン／オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「おんどくマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ１ねんせい）

「おんどくマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。

【はじめに】 チャレンジスタートナビの電源が入らない場合は、１年生４月号にお届けしている「１ねんせいスタートカード」は装着しないまま電源が入るかどうかお試しください。 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。(2018年度）

電池の消費を抑えるため、オートパワーオフ機能がついています。何も触らない状態で、30秒経過しますと画面のバックライトが消え、さらに2分30秒経過すると自動的に電源が切れます。 電源ボタンを押していただきますと電源が入ります。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムおしらせがつかえるようになりますか？

「チャレンジ１ねんせい」2019年４月号お届け予定の１ねんせいスタートカードか４月号～８月号の表紙、９月号以降は裏表紙の前ページ（表３）にある専用マーク（♪マーク）をよみとると、「コラショタイムアラーム」（＝アラーム機能）がつかえるようになります。 詳細表示