よくあるご質問

チャレンジスタートナビで新しい月号のコンテンツを見る方法を教えてください。

チャレンジスタートナビの５月号～８月号については、チャレンジ１ねんせいのテキスト表紙（こくごと記載がある方）のマークを読み取るとコンテンツやごほうびが使えるようになります。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。

【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電池の柄が右から、「左側にプラス」「左側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、... 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2016年度チャレンジ３年生）

添付ファイル「デジタルかんさつカメラミニの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2018年度）

添付ファイル「デジタルかんさつカメラミニの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2019年度）

添付ファイル「デジタルかんさつカメラミニの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2018年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

'まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチで... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」のあんごう・パスワードはどこに書いてありますか。何ができるようになりますか。

●チャレンジ本誌のあんごう・パスワードは、11～１月号の「チャレンジ２年生」本誌の国語・算数ページ表紙の裏側にあります。 ⇒11月号：九九の「おたのしみ」に「九九シューティング」が追加されます。かんじに11月のかんじが追加されます。 ⇒12月号：九九の「おたのしみ」に「あなあき九九」が追加されます。かんじに12月のかんじが追加されます。 ⇒１月号：九九に「２けたじゅんば... 詳細表示