よくあるご質問

【手続き】　「小学講座」の会員番号シールがなくなったので、再発行してください。

◆「保護者サポート 小学講座」→「手続き」からお申し込みいただけます。 「会員番号シール」の再発行 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは４月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。（ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります）。 【注意！】 「会員番号シール」を再発行しても、「チャレンジウェブ」の「会員... 詳細表示

【アドレス登録内容変更】セキュリティコードとはなんですか？

メールアドレスの誤登録を防止するために、アドレスの登録変更時にはセキュリティコードという数字をご入力頂いております。 (1)メールアドレス登録または変更します。 (2)登録したメールアドレスに「セキュリティコード」が配信されます。 (3)セキュリティコードが記載されたメールが届きます。 (4)入力画面にセキュリティコードを入力します... 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題が戻ってきません。

■１・２年生の場合 提出日（投函日）から４週間を過ぎてもお手元に戻ってこない場合は、お手数をおかけいたしますが、会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 ■３～６年生の場合 「郵送返却」を選択の場合 提出日（投函日）から３週間を過ぎてもお手元に戻ってこない場合は、お手数をおかけいたしますが、会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 「ネット返... 詳細表示

【チャレンジ】　発達障害による学習上の困難があるのですが、受講は可能でしょうか？

学習上の困難があり、「進研ゼミ 小学講座」を受講されている会員のかたもいらっしゃいます。 読み書きに不安があるなど、「進研ゼミ 小学講座」での学習にお困りや不安を抱えていらっしゃるかた向けに、「発達障害支援サイト」をご用意しております。 「進研ゼミ 小学講座」活用の工夫などご紹介しておりますので、ぜひご利用ください。 発達障害支援サイトを確認 詳細表示