よくあるご質問

【会員番号・パスワード】 会員番号・パスワードがわかりません。

確認したいのは、会員番号（ID）とパスワードのどちらですか。 ※両方わからない場合は、それぞれご確認ください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】 ４月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。

対象の講座を選んでください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞の会員番号やパスワードはどこに書いてあるのですか？

会員番号とパスワードは、＜チャレンジタッチ＞と一緒にお送りしている会員番号シールをご確認ください。 ご自身ですでにパスワードを変えていらっしゃる場合は、記載がない場合があります。 詳しくは、こちらのページをご確認ください。 パスワードがわからない場合は、ここでパスワード再発行のお手続きができます。 どうしても会員番号がわからない場合は、以下の『進研ゼミ... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞の会員番号やパスワードを忘れてしまいました。

会員番号とパスワードは、＜チャレンジタッチ＞と一緒にお送りしている会員番号シールをご確認ください。 ご自身ですでにパスワードを変えていらっしゃる場合は、記載がない場合があります。 パスワードがわからない場合は、こちらでパスワード再発行のお手続きができます。 どうしても会員番号がわからない場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ... 詳細表示

じゃんぷ６月号宛名の「会員番号シール」は何に使うのですか？

下記の添削課題の提出やコースの変更などのお手続きの際にご活用いただけます。 １.思考力特化コースのかたの添削課題提出 ２.11月号でお届けする「赤ペン先生のもんだい」の提出 ３.こどもちゃれんじのコースの変更 ４．チャレンジ１ねんせい「1年生準備スタートボックス」先行お届けサービスのご登録 ５．しまじろうクラブ 詳細表示

小学講座のパスワードがわかりません。

「パスワード」について、詳しくはこちらをご覧ください。（パスワードがわからなくなった場合に再発行する手順もこちらにございます。） 詳細表示

小学講座の「会員専用ページ」に入れません。

「会員専用ページ」は、「進研ゼミ 小学講座」の会員のかたのみ利用できるコーナーとなっております。ご利用いただくには、以下の情報が必要です。 ●「会員番号」…「進研ゼミ 小学講座」をご受講のかた一人ひとり固有の、数字１０けたの番号です。毎月お届けしている封筒の宛名や、初回教材（入会時にお届けしている教材）でお届けしている「会員番号シール」でご確認いただけます。 ●「パスワード」…４... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞で使うパスワードを変更するにはどうしたらいいですか？

変更することができます。こちらのページでお手続きください。 詳細表示