よくあるご質問

【会員向けサービス】　送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

進研ゼミ 『小学講座』 からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●チャレンジタッチ講座の各種メール （今日の取り組みメール、週１連絡帳メール、AI国語算数トレーニング、オンラインライブ授業など） →challenge_touch@mail.benesse.co.jp ●Challenge Englishからのメール → chal... 詳細表示

「チャレンジウェブ」からログアウトできているかわかりません。

「チャレンジウェブ」のサイトの右上にある「ログアウト」のリンクは、常に表示されています。このリンクが表示されていても、ログアウトは完了していますのでご安心ください。 詳細表示

「漢字・計算」などの印刷できる「ドリル」はありますか。またどこにありますか。

小学１～６年生の「漢字」と「計算」のドリルが印刷できるドリルとして、「ワクワク漢字・計算WEB」をご用意しております。 下記よりご利用ください。 ワクワク漢字・計算WEB ※小学１年生の４～７月は「漢字」ではなく「ひらがな」のドリルです。 詳細表示

正しいパスワードなのに、「チャレンジウェブ」にログインできません。

「会員番号」と「パスワード」は４月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」に載っています。まずはそちらをご確認ください。 ●一度もログインができていない場合 入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。 ・半角英数文字で入力されているか？ ・入力した文字はまちがえていないか？ ～まちがえやすい文字例～ ... 詳細表示

「チャレンジウェブ」は携帯電話、スマートフォンから見ることができますか？

大変申しわけありませんが、携帯電話ではお使いいただけません。スマートフォンからはご利用できますが、一部のコンテンツのみとなります。 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 　標準動作環境 詳細表示

「チャレンジウェブ」って何ですか？

「進研ゼミ 小学講座」の会員と保護者のかたを対象としたホームページです。小学生の皆さまにおすすめの学習コーナーが無料でご利用いただけます。 また、保護者のかた向けのホームページとして「保護者通信」をご用意しています。 ※一部のサービスは、「進研ゼミ 小学講座」の会員ではないかたでもご利用いただけます。また、学年・アクセス時期によりご利用できるサービスは異なります。 ... 詳細表示

「チャレンジウェブ」はいつ更新されますか？

更新は、毎月１回25日前後を予定しております。詳しくは、以下の日程をご覧ください。 ※コーナーによっては、別の日に更新することもございます。 2022年 3月25日(4月号) 2022年 4月25日(5月号) 2022年 5月25日(6月号) 2022年 6月25日(7月号) 2022年 7月25日(8月号) 2022年 8月25日(9月号) 2022年 ... 詳細表示

「チャレンジウェブ」を使った後に、きょうだい（家族）がログインできません。

ログインされている会員のかたがログアウトされないと、別の会員のかたはお使いいただけません。 大変お手数ですが、以下をクリックし、ログアウトしてからもう一度ログインしてください。 ログアウトする （「チャレンジウェブ」のサイトの右上にも「ログアウト」のリンクがございます。こちらを押してもログアウトできます。） ご利用のあとはログアウトをするようにしてください。 詳細表示

「チャレンジウェブ」はNintendo Switchなどのゲーム機で動きますか？

大変申しわけありませんが、ゲーム機（Nintendo Switchなど）では正しく動作しません。ご了承ください。 「チャレンジウェブ」の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示

「チャレンジウェブ」を利用するには何が必要ですか？

「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」・「パスワード」と、以下のパソコン・タブレットの環境が必要です。（一部のコンテンツはスマートフォンに対応しています。） 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示