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『 入会・再入会 』 内のFAQ

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  • 【努力賞】 退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい、一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、ご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 「努力賞ポイント」のプレゼント内容のご確認とお申し込みは、各講座の会員サイトをぜひご活用ください。 ●小学講座の努力賞 「努力賞ポイントの確認・交換」へ ●中学講座・中学講座中高一貫の... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
    • 更新日時:2019/04/12 17:33
  • 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2019/02/04 15:23
  • 【教材・サービス】 <チャレンジ>と<チャレンジタッチ>の違いは何ですか?

    <チャレンジ> ・自分のペースで紙のテキストを中心に、より理解を深めることに役立つ体験教具を使いながら学習を進めていただけます。 <チャレンジタッチ> ・自分のペースで、デジタル教材を中心に学習を進めていただけます。 ・おすすめする教材を教科ごとにコース設定することもできます。 ・お子さまの学習進度・理解度に応じて、基本のみならず、発展的な内容のレッスンに取り組むことも... 詳細表示

    • No:5423
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 退会した講座をもう一度受講することはできますか?

    はい、いつでも再受講していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品をご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2016/07/14 10:04
    • 更新日時:2018/02/20 16:23
  • 以前退会した際に、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を処分しました。再入会した際には再度送ってもらえますか?

    「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」は1回のみのお届けとなります。そのため、<チャレンジタッチ>のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「チャレンジパッド2」の2回目のお届けはございません。お手元の「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」をご使用ください。 以前に<チャレンジタッチ>のご受講経験があり、「チャレンジパッド」または「チャレンジパッド2」がお手元にないかたは、お手続き... 詳細表示

    • No:5524
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 1台の「チャレンジパッド」をきょうだいで使えますか?(1台の「チャレンジパッド」で、2学年受講できますか?)

    <チャレンジタッチ>は、お子さまお一人につき、「チャレンジパッド」または「チャレンジパッド2」(学習専用タブレット)1台の受講となります。1台の「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を2人以上のお子さまで共有してご使用いただくことはできません。また、1台で複数学年の受講はできません。 詳細表示

    • No:5522
    • 公開日時:2016/10/25 16:06
    • 更新日時:2017/11/20 10:16
  • 1か月だけ受講することはできますか?

    2か月以上ご受講いただきますようお願いします。 「ベネッセの通信教育サービス」では継続してご受講していただくことで、学習ペースやお子さまの興味を深めることができるものとして、1か月のみのご受講はご遠慮いただいております(一部キャンペーンを除く)。短期間で習得できるものではなく、学年にそれぞれあわせた教材を考えて作成しておりますため、継続的なご受講をお勧めしています。 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
  • <チャレンジタッチ>を申し込んだ場合、<チャレンジ>の体験教材などだけ、別に購入できますか。

    現在のところ、<チャレンジ>の教具や教材の一部を、別にご購入いただくことはできません。 詳細表示

    • No:5518
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 「チャレンジ1年生」のコース別ドリルは、「基礎コース」「応用コース」どちらがいいですか。

    迷われる場合は、基礎コースからはじめることをおすすめします。また、コースは間に合うところから変更することが可能ですのでご安心ください。 コース変更はこちらから 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2019/03/22 00:00

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