よくあるご質問

学習スタイルやコースは、入会後でも変更できますか？

入会後でも、スタイルやコースの変更が可能です。 学習スタイルやコースは、前月の１日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講できます。 (例)４月号から変更をご希望の場合は、３月１日までにご連絡ください。 ●WEBからのお手続き お客様サポートページでお手続きください。 お手続きには会員番号とパスワードが必要になります。 お客様サポ... 詳細表示

スタイルやコース（レベル）は教科ごとで選べますか？

誠に恐れ入りますが、「進研ゼミ 小学講座」では、学習スタイルは教科ごとにお選びいただけません。 ただし、コース別教材につきましては、小１～３講座は教科同一コース、小４～６講座は教科別にお選びいただけます。 受講コースは、ご希望時に変更を行えますので、WEBまたはお電話でお手続きください。 前月１日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の受講コースに変更できます。 ... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」に英語はありますか？

はい、ご用意してあります。 追加料金不要で学習いただけます。 「進研ゼミ 小学講座」では、新学習指導要領に対応した教材で、３年生～６年生のお子さまが英語の授業で活躍できることを目標としています。 １年生～２年生はお子さまの発達に合わせ、３年生からの授業に向けて英語に親しみ、興味関心を高めていく内容になっています。 ▼「進研ゼミ小学講座」の英語について 詳しくはこちら▼... 詳細表示

学習スタイル・コースは、途中で変更できますか？

はい、「進研ゼミ 小学講座」の学習スタイル・受講コースは、途中でも間に合う月号から変更いただけます。 お子さまの力をより効果的に伸ばせるように、学習スタイル・受講コースは、ご希望時に変更を行えますので、WEBまたはお電話でお手続きください。 前月１日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・受講コースに変更できます。 （例）４月号から変更をご希望の場合、３月１... 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 ＜こどもちゃれんじ＞ ＜進研ゼミ 小学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座中高一貫＞ ＜進研ゼミ 高校講座＞ 詳細表示

小学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

はい、各学習スタイルごとにご用意しております。以下をご参照ください。 ●＜オリジナル＞ 会員専用のWEBサイト「赤ペン先生通信」から、お子さまの課題の提出状況をご確認いただけます。 ●＜チャレンジタッチ＞ お子さまが「チャレンジタッチ」に取り組むごとに、学習時間と内容、正答状況をお知らせする「今日の取り組みメール」で、 もっと詳しく、その日１日の... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の専用タブレット<チャレンジパッド2>は、別料金ですか？

６か月継続受講の場合、専用タブレット「チャレンジパッド２」は０円になります。 ただし６か月未満で退会された場合、あるいは＜オリジナル＞に変更された場合には、「チャレンジパッド２」の代金として14,800円（消費税８％込）のお支払いが必要になります。（キャンペーン時除く） 「チャレンジパッド２」は１回のみのお届けとなります。以前に＜チャレンジタッチ＞のご受講経験がある場合、「チ... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」で、途中退会はできますか？

はい、「進研ゼミ 小学講座」はいつでも途中退会が可能です。 毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月号から中止します。（締切日を過ぎると、退会が１か月先になります）。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前月１日まで 例）７月号から退会される場合は６月１日まで ●＜オリジナル＞の場合 最短２か月からご受講いただけます。 ●＜チャレンジタッチ＞の... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットは何年間使用できるのですか？

＜チャレンジタッチ＞の専用タブレット「チャレンジパッド２」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞はオフラインで学習できますか？

はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも＜チャレンジタッチ＞をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。操... 詳細表示