【登録確認・変更】　「お客様サポートページ」で登録住所の変更はできますか？

はい、できます。 「お客様サポートページ」にログイン後、「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をお選びいただくことでお手続きができます。 【住所・電話番号変更の方法】 １）「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をクリック。 ２）表示される画面で、登録住所をご変更いただけます。 また「会員・契約者... 詳細表示

【登録確認・変更】　通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか？

「お客様サポートページ」でお手続きができます。 １.「お客様サポートページ」にログインしてください。 ２.「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「通学校登録・変更」の画面を確認ください。 ３.画面の表示に従って、通学校や入学予定校をご登録いただけます。 また、「会員・契約情報確認」の「通学校」からもご登録いただけます。 １.「会員・契約情報確認」をクリックして... 詳細表示

【手続き】　途中からでも別のスタイルに変更できますか。

間に合う月号から、変更できます。WEBもしくは電話でお手続きください。 変更（退会）締切日のご確認はこちら ※それぞれのスタイルの内容は、以下のページで紹介しています。 進研ゼミ 小学講座「チャレンジタッチ」のご紹介はこちら 進研ゼミ 小学講座「オリジナルスタイル」のご紹介はこちら 進研ゼミ 小学講座「ハイブリッドスタイル」のご紹介はこちら ■WEB 保護者通信... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　住所や電話番号、通学校を変更するにはどうしたらいいですか？

「お客様サポートページ」にて、ご変更のお手続きを承ります。 ※ただし、受講されている商品によりご利用できるメニューが異なります。「受講ルールブック」「ご受講ガイド」などでご確認のうえ、「お客様サポートページ」にアクセスしてください。 ※海外でご受講中のかたはご利用いただけません。 ※各種お手続き後、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、1... 詳細表示

【手続き】　引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか？

変更締切日までに、「お客様サポートページ」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 毎月の変更のお申し込み締切日は商品ごとに異なりますので、下記をご確認ください。通学校が変わる場合には、「お客様サポートページ」から、学校登録の変更も併せてお願いいたします。 ※各種お手続き後、その結果が「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　登録している氏名を変更するには、どうしたらいいですか？

ご登録いただいたお名前のカナ・漢字に間違いなどがございましたら、ご受講中の会員「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 ※名字（姓）のご変更につきましては、登録されている保護者のかたより会員向け「お問い合わせ窓口」へご連絡をお願いします。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　「お客様サポートページ」で、どのような情報が修正できないですか？

以下の登録情報の変更は、お電話のみにて承っております。 ●会員氏名 ●性別 ●生年月日 ●保護者氏名 恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　登録内容の変更などの問い合わせは、どこにしたらいいですか？

ご受講・購読中の商品の会員向け「お問い合わせ窓口」または「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 お問い合わせ窓口はこちら 問い合わせフォーム 詳細表示

【発送・お届け】　住所を変更しました。商品はいつから新しい住所に届きますか？

商品は、登録内容変更のお申し込み締め切り日によって、間に合う月号から新住所に発送となります。 変更締切日は商品ごとに異なっています。そのため、変更締切日をご確認のうえ、「お客様サポートページ」からお手続きください。 ※各種お手続き後、その結果が「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」に反映されるまで、10分ほどお時間をいただく場合がございます お客様サポートページへ 変更... 詳細表示

【登録確認・変更】【発送・お届け】　「お客様サポートページ」で一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか？

同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。 ※ご受講・ご購読中の商品によって、ご利用できないメニューや表示されない内容があります。ご了承ください。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみにて承っております。お手数をおかけします... 詳細表示