よくあるご質問

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 ＜こどもちゃれんじ＞ ＜進研ゼミ 小学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座中高一貫＞ ＜進研ゼミ 高校講座＞ 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」で、途中退会はできますか？

可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例）7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※一部オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはWeb「受講ルール」をご確認ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括... 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた　→　10桁の会員番号 会員でないかた　→　郵送物に記載されている10桁の番号（３桁-３桁-４桁で記載） ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

【教材・サービス】【高2・高3】　自宅で受験する「進研ゼミ　高校講座」の実力診断テストで、力がきちんと測れるのでしょうか？

はい、ご自宅で行う実力診断テストでも、正確な診断結果をお届けいたします。 「ゼミ」で実施している診断テストや模試は、ただ単に自宅で受験したその回の受験者の成績で集計しているわけではなく、過去にきちんと受験規則を守って受験した全国の先輩たちのデータを分析し、基準を作成して診断を行っています。 詳細表示

【教材・サービス】途中で文理を変更する場合、何か手続きは必要ですか？

●『高1講座』『高2講座』 文系・理系変更に合わせて学校の学科・コースが変更になる場合は、通学校の学科・コースのご登録をご変更ください。 学科と学校の進度に合わせて必要な教材をお届けします。 また、『高2講座』をご受講の場合は、文系・理系のご登録内容もご変更ください。 ●『受験準備講座』『大学受験講座』 合格プランの変更で文・理を選びなおせます。メインテ... 詳細表示

【教材・サービス】　「進研ゼミ　高校講座」は、ほかの通信教育と比べて、何がよいのですか？

「進研ゼミ 高校講座」には、下記の特長がございます。 ◆志望大レベル別カリキュラム 約９万問の入試を分析した志望大レベル別カリキュラムで、第一志望大合格に向けて着実に力を伸ばしていただけます。 ◆全国規模の実力診断テスト・模試 高１・高２生には、自分では気づくことができない苦手を発見・克服できる全国規模の実力診断テストを、高３生には、模試の成績結果を登録すると、志望大とのギャップを診... 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」の問い合せ窓口を教えてください。

「高校講座」のお問い合わせ先は、以下の通りとなります。 ●「高校講座」 0120-507-779（通話料無料） 受付時間 AM９:00～PM９:00（年末年始を除く） ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

【2020年度】【高３】　物理・化学・生物・地学の、基礎科目と基礎を付さない科目の違いは何ですか？

基礎科目はそれぞれの科目の中でも基礎・基本的な内容を扱っており、専門科目では基礎科目で学習した内容を土台として、発展的な内容や深く掘り下げた内容を扱っています。 基礎科目の内容は次の通りです。 ●「物理基礎」…主に身の回りの現象を、原理や法則を用いて考える科目 ●「化学基礎」…主に、身の回りの物質やその変化について観察や実験を通して考える科目 ●「生物... 詳細表示

　【2020年度】【教材・サービス】【高1・高2】志望大がまだ固まっていないので、「進研ゼミ　高校講座」のどのプラン・コースを選べばよいか迷っています。

志望大選びで迷っている人は、今の実力よりもワンランク上のプラン・コースをお選びいただき、実力アップをめざしていただくことをお勧めしています。 もし受講し始めてから「やっぱりレベルが合っていない」と感じられた場合は、お届けに間に合う月号からいつでもプラン・コースを変更していただけます。基本的に変更は翌月号からですが、毎号の変更締切日がありますのでご注意ください。 プ... 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示