よくあるご質問

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素を購入できますか？

お届けしている色水の素の代わりに、市販の絵具や食用色素などでもご使用いただけますが、購入をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入... 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 ＜チャレンジタッチ＞レッスン後おすすめの表示/非表示はどこで設定できますか？

＜チャレンジタッチ＞のHOME＞設定　 よりAI国語算数トレーニングについて設定できます。 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞の受検で「努力賞ポイント」はもらえますか？

いいえ、＜４技能検定対策テスト＞の受検では、「努力賞ポイント」は付与されません。ご了承ください。 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」でクッキーを焼こうとしていますが、きれいにキャラクターの形ができません。

生地が柔らかすぎたり、固すぎたりするとうまくキャラクターの形や表情が成型できませんので、生地の固さや配合を調整をしてみてください。 詳細表示

【努力賞】　「うつして練習！本格マンガ家セット」のセット内容を教えてください。

こちらのセット内容とサイズ感は、 ライトボックス：約185mm×155mm×52mm、 ボールペン：約148mm×15mm×10mm、 トレーシングペーパー：約170mm×110mm、 テンプレート：約110mm×60mm、 効果シート：約148mm×105mm、 アルコールマーカー：約120mm×12mm　になります。 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影に適しているのはどんな環境ですか。

本教具はLEDを使って投影するので、投影時は部屋をできるだけ暗くしていただいたほうがよく映ります。 テーブルなどの上に置いて、壁などの投影先から30㎝～１ｍくらい離れた距離で投影してください。 投影先はなるべく柄や凹凸のない白い壁などがよく映ります。 適した投影先がない場合は４月号で一緒にお届けしている「シアターシート」をご活用ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「ルナクルーザー」のせつぞくケーブルを他の機器で使用できますか？

せつぞくケーブルは、チャレンジタッチ講座のアプリと連動した活用設計になっているため、チャレンジパッドNext以外でのご使用はしないでください。 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン先生の問題」のネット返却とは何ですか。

＜チャレンジ＞１～６年生、「作文・表現力講座」３～６年生、「考える力・プラス講座」１～６年の「赤ペン先生の問題」の返却方法が、「郵送返却」と「ネット返却」から選べます 郵送返却・・・「ゼミ」受付後、１０～１４日で答案をお返し ネット返却・・・「ゼミ」受付後、約３日で答案を「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」（「チャレンジ1・2年生」は「赤ペンファ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　初期設定が終わり「〇月号ダウンロードする」との表示がでますが、入会月と異なります。

そのままダウンロード進めてください。ダウンロード後「〇月号が表示」されますが下記の手順で入会月号を確認してください。 「教室」にある各教科のボタンをタッチ→ヘッダー部分にある前月号・次月号へ遷移するボタンをタッチしてください。 詳細表示