よくあるご質問

「AIスピーキング」の音声認識は、「Challenge　English」４技能レッスンの「スピーキングレッスン」の音声認識とは異なりますか。

音声認識の点においては、アプリ内の他レッスンと同じ仕組みです。ただし、「AIスピーキング」では、独自の音声判別・音声評価の仕組みをもたせており、友達キャラクターとの会話が続くようにしたり、ペットに英語で話しかけたときにお子さまの発音内容を細かく採点できるようにしたりしています。 詳細表示

「オンラインライブ授業」で事前に用意するものはありますか？

事前のご用意は基本的に不要です。 授業により事前に準備していただきたいものがある場合、「授業入り口ページ」でお知らせします。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」で吸ったものが、ノズルの内側にくっついてしまいました。

こちらは静電気による現象です。静電気を帯びにくい自然素材（綿など）のやわらかい布を濡らして、ノズルの内側をなるべく擦らずに、軽く拭いてください。 ご使用の環境や季節によって静電気は完全に防ぐことはできませんが、くっつくようになったら、上記の方法をお試しください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　音量を変更したいです。

チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q＆A・設定」から「音量を調節する」を開いてください。 「音量を小さくする、大きくする」というＱＲコードと「音量を元の中くらいの大きさにする」ＱＲコードがありますので、ご希望のＱＲコードをププロでお読み取りください。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の音が出ません／音が途切れます。

裏側の電池ブタはしっかり閉まっているかご確認ください。 電池ブタがしっかり閉まっていない場合、接触不良により音が出ないことがあります。 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2022年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞とは何ですか？

＜4技能検定対策テスト＞は、小・中学生向けの、4技能の力を測定できる、Webで受検いただく英語のテストです。 「進研ゼミ小学講座」・「Challenge English」の3月号を受講しているかたが受検できます。 ４技能「Listening（聞く）」「Reading（読む）」「Speaking（話す）」「Writing（書く）」のうち、１～４技能を選んで受検でき、技能別正答率で４技能の英... 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 の使い方動画はどこで見られますか。

使い方動画の閲覧方法は２つあります。 1.スマートフォンなどからアクセス： 「使い方」の表紙の右上にある二次元バードを読み込んでください。 2.チャレンジタッチ内からアクセス： チャレンジ３年生→わくわく発見ランド→ミラクルお天気メーカーの使い方 ※2023年3月25日～見られます。 詳細表示

【学習専用タブレット】教材のダウンロード中にエラーコード「TE51-3KUn-6025」が出ます

ご利用の通信環境により、データダウンロードが上手くいかなかったことが考えられます。 光回線をご利用であってもご契約の内容によっては近隣利用者のアクセスが集中する時間帯ですと、通信が不安定になることもあります。時間帯を変えて再度ダウンロードをお試しください。 それでも改善しないときは、弊社ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。 ヘルプデスク窓口へのお問い合わせはこちら 詳細表示

「スーパーやる気アップウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度 3年生）

「スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示