よくあるご質問

１か月だけ受講することはできますか？

２か月以上ご受講いただきますようお願いします。 ＜ベネッセの通信教育サービス＞では継続してご受講していただくことで、学習ペースやお子さまの興味を深めることができるものとして、１か月のみのご受講はご遠慮いただいております（一部キャンペーンを除く）。短期間で習得できるものではなく、学年にそれぞれあわせた教材を考えて作成しておりますため、継続的なご受講をお勧めしています。 詳細表示

「チャレンジウェブ」は携帯電話、スマートフォンから見ることができますか？

大変申しわけありませんが、携帯電話ではお使いいただけません。スマートフォンからはご利用できますが、一部のコンテンツのみとなります。 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 　標準動作環境 詳細表示

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は進研ゼミでも引き続き購入できますか。

販売はニンテンドーeショップのみとなります。 詳細表示

【チャレンジタッチ】不登校であまり小学校に通えていません。「進研ゼミ」の学習履歴をもとに、小学校を出席扱いにしてもらいたいと思っています。「進研ゼミ」の学習履歴を出力などすることはできますか？

おうえんネット内の「メニュー」→「学習履歴の出力」より、出力したい期間の学習履歴を選択し、PDFをダウンロードすることができます。 必要に応じて出力をしてご活用ください。 https://ouen-net.benesse.ne.jp/member/rirekiShutsuryoku/ ※提供できる学習履歴がある方のみ。 ※提供できる学習履歴は、前年度の4月号～... 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】いつでも質問チャットとはどういったサービスですか。

勉強中に生じた疑問についての質問、勉強法の相談がチャットでできるサービスです。教科の質問回答には進研ゼミにこれまで届いた質問をもとにしたQAを用いておりますが、主なチャットのやりとりはAIが行います。 なお、チャットで疑問の解消ができない場合は別途アドバイザーに相談することが可能です。 詳細表示

「プログラミングわくわくカメラ」から、アプリに写真を保存する方法が分からない

アプリ「きみだけのプログラミングゲームメーカー」内の「しゃしんおきば」でカメラ写真を転送し保存することができます。 ※タッチ本体の写真フォルダには保存されません。 ●カメラ専用アプリ「プログラミングゲームメーカー」は、タッチのホーム画面 右の「ひみつきち」内、「がくしゅうアプリ」にあります。 　(コラショのイラストのアイコンです) 次の手順でご確認... 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか？

交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示

2024年度、かがく組１年生とかがく組２年生は、同じ内容なのですか？

2024年度は、「かがく組１年生」と「かがく組２年生」は同じ内容の冊子をお届けする予定です。 重複してお買い求めにならないようご注意ください。 2025年度の「かがく組２年生」は、新しい内容でリニューアルし、ご提供する予定です。​ 詳細表示

「ポケットハムちゃん」のチャレンジタイムアラームをOFFにしたいです。

・設定モードのチャレンジせっていを選択すると設定画面となります。 ・時間→分→月(ON/OFF)→火(ON/OFF)→水(ON/OFF)→木火(ON/OFF)→金(ON/OFF)→土(ON/OFF)→日(ON/OFF)の順番で一つずつ設定していきます。 ・各曜日のON/OFF選択時に左右キーでOFFを選択してください。 「せっていかんりょう」と表示されたら設定完了です。 ・設定最... 詳細表示

「コラショが応援！光る鉛筆削り」の使い方が知りたいです。取扱説明書が見たいです。

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示