よくあるご質問

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android10.0～13.0 ・iOS16,17 ・iPadOS16,17 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例（2023年12月現在... 詳細表示

＜Challenge English＞スピーキングトレーニング（会話・発音）で話した英語がうまく通じません

次のいずれかを選択し、内容を確認してください。 （発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、 正解と認識されることがあります。） 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスンの予約（日時・先生）を変更したいです。

レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付／曜日と時間帯／先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの１時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます... 詳細表示

【チャレンジタッチ】「お子さまがおうちの方に送れるメール」の送信可能な件数を確認・変更するにはどうすればいいですか？（メールのやりとりは何度でもできますか？）

メールを送れる通数は、おうちの方が「おうえんネット」にログインして設定することができます。お子さまがメールのやり取りに熱中しすぎないよう、１つのアドレスにつき、お子さまが送信できるメールは、１日３通までに限定しております。 ※０通（送信されない）～３通までの間で選択できます。 お子さまは、「チャレンジパッド」の「メールをおくる」画面で、各宛先ごとに表示され... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「おうえんネット」のメール送信先を追加した場合、どのメールが届きますか？（追加の方法を教えてください）

メール送信先を追加したかたにお届けするのは、日々の取り組み履歴をお知らせする「今日の取り組みメール」と「お子さまがおうちのかたに送れるメール」になります。送信先の追加方法は、以下をご確認ください。 ※「お子さまがおうちのかたに送れるメール」はパソコンやスマートフォン（一部を除く）でご利用ください。携帯電話（フィーチャーフォン）では、基本的にご利用いただけません。 ... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の種はいつ頃まいたらよいですか。

種の蒔き時の目安は以下の通りです。基本的には気温をみて種まきをしてください。適温は15～25℃です。 これを過ぎると、開花までいかない可能性が高くなりますので、来年再度育てていただくことをお勧めします。 【一般的な種のまきどき】目安としてご確認ください。 北海道、東北地方北部、北陸などの寒冷地：５月下旬～６月上旬 東北地方南部、関東、中部、関西、近畿、中国、四... 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞と両方の受講は可能ですか｡

可能です。 受講費はこちらをご確認ください。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「学習専用タブレット」のカメラ＆アルバムの使い方と仕様を教えてください。

＜カメラ＆アルバムの使い方＞ ■画像（写真）や動画を撮影する場合 「ホーム画面」→１～２年生は「ひみつきち」／３～６年生は「やる気ルーム」→「お楽しみコーナー」→「カメラ」→画面下中央の「スチールカメラアイコン」「ビデオカメラアイコン」で撮影モードを画像（写真）と動画のいずれかに切り替え→画面右下の「とる」をタッチして撮影。 ■画像（写真）や動画を見... 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか？どうやって確認できますか？

SSIDやパスワード（パスフレーズ）が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、１～32文字の英数字です。SSIDは、無線ＬＡＮ機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきまして... 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生から「がんばれレター」がほしいのですが、どうしたらいいですか？

「がんばれレター」のお申し込みは、以下のサイトからお手続きください。 「保護者サポート 小学講座」→「活用支援」 ※「赤ペン先生のがんばれレター」から、お申し込み画面にお進みください。 「がんばれレター」のお申し込みはこちら 詳細表示