よくあるご質問

＜Challenge English 中高＞ ＜Challenge English（小学生版）＞で学習専用タブレットを利用していたが、中学生になってもそのまま利用できますか？

＜Challenge English 中高＞は、進研ゼミ「中学講座」＜ハイブリッド＞、「中学講座中高一貫」の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド」で受講いただけます。 「中学講座」を「チャレンジパッド」でご受講されていない場合や、「小学生版」の「チャレンジパッド」では、受講いただけません。 パソコンまたは、iPad、iPhone、Androidスマ... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は保護フィルムを貼ってもよいですか？

タッチの反応が悪くなる可能性がありますので、推奨しておりません。 詳細表示

「ミクロかんさつスコープ」でレンズをのぞいても見えません。

次のことをお確かめ下さい。 ・ライトはついていますか？ 黄色いライトボタンを押したまま、レンズをのぞいてみてください。 ・ピントは合っていますか？ レンズをのぞきながら、本体にある黒いピントダイヤルを回して、ピントを調整してみてください。 詳細表示

「考える力・プラス　中学受験講座」の「受験算数ウェブ授業」はどこから見られますか？

「考える力・プラス 中学受験講座」のサイト内からアクセスいただくか、算数の最初のページにアクセス方法がございますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」を受講中ですが、<Challenge English>のアプリはレベル９以上を利用したい場合、どうすればよいですか？

＜Challenge English＞のアプリは、レベル５～８で中学生で習うレベルに相当する内容を、小学生に合った学び方で学習できることから、レベル８までを推奨しておりますが、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただくと、２～３営業日程度で＜Challenge English＞（中学・高校生向け）でレベル９以上をご利用いただけるようになります。 ※４月から「チャレンジ１ねん... 詳細表示

「パワーアップタイマー」のデータを消したいです。

「せってい」→「あんごう」で「ひずあい★」と入力してください。 出荷した状態に戻ります。電源を入れると初回設定から開始されるようになります。 オールリセットは内部のデータを他人に見られたくない、はじめからやり直したい場合にお使いください。 オールリセットしたデータはもとには戻せませんので、ご注意ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。

初回設定画面などで「おうちのひとはちかくにいるかな？」と表示される際に「ちかくにいない」を選んでいないでしょうか。 「ちかくにいない」を選択すると自動的に電源オフになります。 選んでいない場合、電池の消費を抑えるための、オートパワーオフ機能によって電源が切れている可能性があります。 操作（画面タッチ）が無い状態で、30秒経過すると画面のバックライトが消え、さらに2分... 詳細表示

「ミラクルじしゃくセット」の使い方をなくしました。（2020年度　チャレンジ1ねんせい）

「ミラクルじしゃくセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。

2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【１・２・３年生】文字を書いて答える問題で、書いた文字が変換されるスピードが早かったり、遅かったりします。変換スピードを変更できますか？

書いた文字が変換されるスピードが早い（書いている途中で変換されてしまう）場合や、遅い（書き終わってもなかなか変換されない）場合は、変換スピードを変更することができます。 「設定＞その他の設定＞手書き文字スピード」より変更ください。 詳細表示