よくあるご質問

【プログラミング講座】自分のペースで前に配信されたレッスンに取り組むことができますか。

「学習いちらん」から、レベル、ステップを選んでいつでも取り組むことができます。 ※受講されていないレベルやステップには取り組めません。 ※退会後は1年間のみ取り組めます。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」＜microSDカード書き出し＞どの種類のSDカードが使えますか。

SDHCカード（2～32GB）のみに対応しております。そのほかのSDカードは使えません。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」の音量が小さい。

・使用環境によって、電波が届きにくなっている可能性があります。話す人、聞く人の間に壁、木などの障害物がない広い場所でお試しください。 ・以前より音量が小さくなった場合、電池消耗が考えられます。新しい電池に入れ替えて再度お試しください。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」ザーザーというノイズが入る。

次の２点をご確認ください。 ●ツインシ―バ―は、電波を使用しております。携帯電話や身の回りにある電子機器からは、目には見えない電波が発せられていて、ノイズとなって聞こえてしまう場合がございます。正しい使用環境に場所を変えて再度お試しください。 ＜正しい使用環境＞ ・す ぐそばに建物や人が大勢いない ・2台のツインシ―バ―の高さを合わせる ・10m以内の距離で使用 ... 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はどんな種類のものですか？

CR2025というボタン電池です。電池交換はお近くの時計店等で行ってください。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はいつまでもちますか？

新品の電池ですと約２年間になります。あらかじめ時計に組み込まれている電池は、工場出荷時に時計の性能を検査するためのモニター電池ですので、2年に満たないうちに切れることがありますのでご了承ください。 ※アラームやライトを多用するとバッテリーの減りは早くなくなります｡ 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」壊れたので修理したいのですが。

申し訳ありませんが修理はいたしておりません。 詳細表示

「スペシャルキーボード」　に同梱のシート（カラフルな穴あきのシート）の使い方を知りたいです。 （※シートは4月号に入会した方のみにお届けしています）

カラフルな穴あきのシートは、正しい指でタイピングする補助をします。 専用アプリで示している配色と同じなので、いつでも指を意識できます。 詳細表示

「5教科パーフェクトファイナル」の電源が入りません。

お届け時に電池は本体に入っておりません。付属の電池（単４形アルカリ乾電池３本）を入れていただく必要があります。 電池の入れ方は以下をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン（10円玉、100円玉）またはドライバーをご用意ください。 「電池を交かんしよう！」の警告画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでしたら、電池が切れている可能性があります。 また、この画面が... 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

「４教科★英語 パーフェクトマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示