よくあるご質問

「コラショのおまもりぼうはんブザー」のブザーが簡単に鳴ってしまいます。

スイッチピンが奥までしっかり押し込まれていることをご確認ください。 奥まで戻す際に、カチッと音が鳴り、しっかり押し戻されれば問題ありません。 ※簡単にブザーが鳴らないようにスイッチピンを固めにしております。 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度チャレンジ２年生）

以下の添付ファイル「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をダウンロードし、ご利用ください。 詳細表示

進研ゼミを退会しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか？

進研ゼミを退会された場合、変更は不要です。 詳細表示

「パワーアップタイマー」で先月号を取り組み終わるまえに次のカードをスキャンしてしまいました。/気づいたら別のキャラを育てる設定に変わっていました。/前の月号にもどせますか？/前の月のキャラを変化させたいです。

せっていから、取り組みたい月号にもどることができます。ただし、成長した姿を前の状態に戻すことはできません。 ※現在の姿は　おたのしみ＞アルバム　からいつでも確認できます。 ※８月号の実力診断テストをタイマーで提出済みに設定すると、ストーリーは完結するのですべてのキャラクターがそれ以降育てられなくなります。 育てた姿は　おたのしみ＞アルバム　から確認できます。 １.メニ... 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「世界なるほど地球儀」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

すでにまなびの手帳をダウンロードしているが、ゼミからのお知らせメールにダウンロードのお知らせがありました。

既にダウンロードいただいている方にも、ダウンロードのご案内をしてしまい申し訳ありません。 既にダウンロードいただいている場合、再度のダウンロードは不要です。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」の本体が汚れたときの掃除の仕方を教えてください。

【ノズル】吸ったものをゴミ箱に捨てたあとに、水で洗ってください。汚れがひどいときは台所用中性洗剤をお使いください。 【ウインドマシン】やわらかい布やティッシュペーパーで拭いてください。汚れがひどいときは、汚れ具合によって水や台所用中性洗剤で濡らしたあとに硬く絞ってから拭いてください。ウインドマシンの中に水などの液体が入ると故障する恐れがありますので、洗ったりせず、乾いた布や硬く絞った濡れ布... 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 どのくらいの分量がありますか？

週５日毎日１レッスン活用した場合、小１～小６の範囲終了までに、2年間から５年間かかるほどのレッスン数があります。 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」の対応するパソコンの環境は何ですか？

USBケーブルの接続できるパソコンが無いと音楽データの書き込みはできません。 ■動作環境 【OS】Windows 10 / 8.1 / 8 /7 / Vista / Linux6.2 / Mac os 10 【USB】2.0ポート 詳細表示

【会員向けサービス】　「チャレンジ」のメールを止めたいのですが、どうしたらよいですか。

各種メールサービスの配信を止める場合のお手続きをご案内します。 ＜学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメール＞ 学習お知らせメール・進研ゼミからのお知らせメールの配信を止めたい場合はこちらから。 ＜『赤ペン先生の問題』返却お知らせメール＞ 「チャレンジ」をご受講のかたは、 「保護者サポート 小学講座」>「活用支援」返却お知らせメールの登録より変更して... 詳細表示