よくあるご質問

「ミラクル漢字計算英語マスター」の「チャレンジタイム」アラームが鳴りません。

以下をご確認ください。 １．起動中は鳴らない仕様です。 ２．アラームの設定はオフになっていませんか？ 　　画面右上のベルのマークに×がついているか確認ください。×がついている場合は、「せってい」→「アラーム」からオンに設定してください。 ３．音量の設定が「消音」になっていませんか？ 　　画面右上の♪マークに×がついていないか確認ください。 ４．画面上に表示され... 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の電源が勝手に切れてしまいます。

５分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。続けて使用する場合は、電源をオンにしてください。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示

小学講座のプログラミングはどんなものですか？追加で申し込みが必要ですか？

小学１～６年生講座では追加受講費無し、申し込み不要でプログラミング教材を提供しています。（スタイルにより、一部教材が違います。） 2020年度より必修化された「プログラミング教育」にあわせて、目的を達成するための手順を、試行錯誤しながら論理的に考える「プログラミング的思考」が身に付くアプリをご用意しています。 初めてプログラミングに触れる子どもでもわかりやすく、楽しく学べる教材や、＜教科... 詳細表示

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」へはどのようにアクセスすればよいですか？

「イマクリ」のサービスは2023年度をもって終了させていただきました。 【ログインが必要なページの閲覧期限】 ■2023年度かがく組３年生12号までご受講いただいたかた 2024年度かがく組４年生をご受講いただいた場合は、2023年度３年生のコンテンツを2025年３月23日まで見られます。 ※2024年度４年生のコンテンツの配信はありません。 ■20... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」が子ども1人で取り組むには難しすぎると思っています。どう使えばよいですか？

小学生向けの「Challenge Englishワーク」は、英語4技能のうち「書く」技能をデジタルレッスンで習得しながら実際に4線上に書くことで定着を高める教材です。定着を高めることが目的のため、難しく感じることが少なくありません。 お子さまが取り組まれているデジタルレッスンのレベルに合わせ、「ステップアップテスト」終了後に取り組んでください。それでも難しいと感じられる場合は無... 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」の使い方が分からないので、教えて欲しいです。（2020年度）

＜正しい使い方＞ 【ゆぶねで】 ・数字が出る「まど」のある面が上を向くように九九ルーレット本体を持ちます。このとき、水面と水平になるように持ってください。 ・お湯（水）に沈めてから、勢いよくお湯の中から出します。 ・九九ルーレット本体をお湯から出すと、ハネの回転が自動で止まり、九九の問題が出題されます。 お子さま1人でランダムな九九の練習をしてもいいですが、おうちのかた... 詳細表示

スマートフォンから領収書を発行してPCにメールしました。メール内にあるURLから再度領収書のダウンロードはできますか？

ご利用の携帯電話(スマートフォン)の機種によっては、ダウンロードしたPDFのURLが表示される場合がありますが、お客様サポートはログインをしてご利用いただくサービスのため、メールでURL表示がされていても、そのURLから直接領収書をダウンロードすることはできません。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング「検定攻略コース」のチケットの有効期限を教えてください。

チケットは購入後即時に付与され、予約が可能になります。受講可能期間は購入するチケットの枚数により異なり、1回の場合は購入月の翌々月末日、2回の場合は購入月の３か月後の末日、４回の場合は購入月の６か月後の末日です。 詳細表示

「AIスピーキング」の学習履歴はメールや「おうちのかたウェブ」では見られないのですか？

「AIスピーキング」の学習履歴は、「取り組み報告メール」や「おうちのかたウェブ」「英語力UPレポート」には反映されません。お子さまが「AIスピーキング」に取り組んだ「回数」はアプリの中で表示されます。なお、お子さまが「友達会話」の中でどのような会話をしたのかについては、「会話履歴」が表示されますので、そちらでご確認いただくことができます。 「回数」によって豪華になる「バッジ」もアプリの中で... 詳細表示

「ミッションばっちりウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度チャレンジ２年生）

「ミッションばっちりウォッチ」の使い方を以下に添付しておりますのでダウンロードしてご使用ください。 詳細表示