よくあるご質問

オンラインスピーキングのレッスン内容の選択はできますか？

レッスンの内容は選択いただけます。 ＜予約＞→＜チケット選択＞→＜レッスンを選択＞とお進みください。画面に表示されているレッスンが選択できます。 現在学習中のレベルより1つ下のレベルのレッスンから、現在学習中のレベル/ステップまでのレッスンが表示されています。 （例）現在、レベル３ステップ５の場合：レベル３ステップ１～５と、レベル２のステップ１～１２が表... 詳細表示

レッスンの録画映像は見られますか？

申し訳ございません。レッスンの録画映像のご提供はありません。 詳細表示

〈Challenge English〉のニックネームの変更はできますか？

いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 1. 「ホーム」→「ひみつどうぐ」で「My Page」を選択 　↓ 2. 「My Page」で... 詳細表示

＜Challenge English＞自分のレベルより下のレベルのトレーニングに取り組むことはできますか？

前に取り組まれたレッスンは、何度でも学習する事ができます。 ■現在のステップ内のレッスンに再度取り組みたい場合 1. 「ホーム」画面で「マップ」を選択します。 2. 「マップ」画面で「黄色」になっているボタンを選択すると、該当レッスンが始まります。 ■現在のステップ以外のレッスンに再度取り組みたい場合 1. 「ホーム」画面→「ひみつどうぐ... 詳細表示

＜Challenge English＞「努力賞ポイント」の記録の見方を教えてください（「進研ゼミ小学講座」を受講せずに「Challenge　English」のみご受講の方)

＜Challenge English＞で付与された努力賞ポイントの記録は、「おうちのかたウェブ」で以下のように表示されます。 ◆日付　→　努力賞ポイントが付与された日付が表示されます。 ◆もらったポイント　→　付与されたポイント数が表示されます。 ◆使ったポイント　→　使ったポイント数が表示されます。 ◆内容 もら... 詳細表示

＜Challenge English＞先生の数は現状何人位いるのでしょうか？

平日、週末等によって変わりますが、現在一日あたり、数十名以上の先生が稼働しています。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　＜チャレンジタッチ＞の初回設定をしていて、完了させずにやめたため、途中まで行った設定が無効になりました。

＜チャレンジタッチ＞の初回設定については、「かんたん初回設定ガイド」をご確認いただき、ご設定ください。 動画の最後に出てくる、「こう新中です。」「お子さまの設定」（下記画像になります）を続けて実施・完了させる必要があります。ご注意ください。 ※「こう新中です。」「お子さまの設定」を行わずに途中で操作を中断した場合、設定が完了せず画面が初めに戻ります。 ... 詳細表示

【赤ペン】　カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

「赤ペン 提出カメラ」アプリは「赤ペン先生の問題」提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご利用いただけません。 ■返却答案の確認方法 　＜チャレンジ＞１・２・３・４・５・６年生、＜作文・表現力講座＞３・４・５・６年生、＜考える力・プラス講座＞１・２・３・４・５・６年生、＜考える力・プラス中学受験講座＞ 「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」をご確認ください。... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は1日何分くらい使ったらよいですか？

1日のご利用推奨時間は最長20分です。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素・色水・色氷の捨て方を教えてください。

安全かつ環境に害のないインクを使っておりますので色水の素カードは可燃物として処分していただけます。 色水／色氷は材質によりますが色が洗面台やシンクなどにつく場合がありますので、洗面台、シンクの排水口に捨ててください。 詳細表示