よくあるご質問

「実力診断テスト」でネット提出した答えを変更・再提出することはできますか。

「ウェブ実力診断テスト」では、ネット上で提出を完了したテストの再提出・修正を行うことはできません。 詳細表示

【発送・お届け】　「友人紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか？

「友人紹介プレゼント」はお申し込み後、約３週間でお届けします。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　データ通信容量を教えてください。データ通信量の上限契約があるので、上限を超えないか心配です。

＜チャレンジタッチ＞は、初回は数百MB、毎月約50～150MB程度の通信が発生します。また、初期化をした場合には過去の教材データをダウンロードするため1GB以上のデータ通信が発生する場合がございます。 ※一定の通信量があるため、データ通信に関して定額契約された環境でのご利用を推奨しております。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　祖父母や親戚の家などの帰省先でも、＜チャレンジタッチ＞を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。

必要な無線LAN環境をご準備いただければ、＜チャレンジタッチ＞をご利用いただくことは可能です。通信環境が変わる場合は、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」でWi-Fiの接続を再度行ってください。 ※通信料金が変わることがあります。ご利用のインターネット契約をご確認ください。 ※「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプタ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　英語教材では、どんな内容を学習できますか？

英語は、追加料金不要で学習できます。 【１・２年生：授業準備】 ・単語、アルファベット、表現の学習を、ゲームやスピーキングアプリで毎月楽しく学べます。 【３・４年生：授業対応】 ・学校の授業で学習する表現を、毎月「聞いて」「話す」練習ができるカリキュラムになっています。 ・まとまった長さの楽しいストーリーを聞き、英語を英語のままとらえて、内容を理解す... 詳細表示

【教材・サービス】　＜チャレンジタッチ＞では、レベル別の対応はどうなっていますか？（応用力のつく教材はありますか？）

【１～３年生】 「標準コース」と「ハイレベルコース」からコースをお選びいただけます。どちらのコースも毎月配信のメインレッスンにプラスして、「おかわりレッスン」をご用意しております。さらに「ハイレベルコース」では、「ハイレベルレッスン」に取り組むことができます。 ※教科ごとに、コースを選ぶことができます 【４～６年生】 「標準コース」と「... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　学習専用タブレット」は、海外でも使用できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の保証・サービスの関係上、海外では＜チャレンジタッチ＞をご受講いただけません。 ご了承ください。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「お子さまがおうちのかたに送れるメール」の宛先の登録方法を教えてください。

以下の手順で、「おうえんネット」から登録できます。 おうえんネットはこちら 【登録方法】 １）「おうえんネット」（サイト）にログイン後、右上にある「メニュー」を押し、「設定・変更」を選択 ２）「その他のかたのメール・『つながるトーク』の追加設定」を押す ３）画面が表示されたら、「メールアドレス登録」を押して必要事項を入力 ４）メールを送れる... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「インターネット接続テスト」とは何ですか？

＜チャレンジタッチ＞が、ご家庭のインターネット無線LAN環境に接続できるかどうか、接続できない場合には、どのポイントで失敗しているかを確認するためのテストです。初回設定時、自動で開始されます。また、テストがすべて【成功】となっても、実効速度が10Mbps未満の場合、快適にご利用いただけない場合があります。 ※テストが【失敗】となってしまい、「学習専用タブレット」の設定がうま... 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」が不合格の場合、毎回同じ問題が出るのですか？

問題は複数用意していて、それらの中からランダムに出題されます。そのため、同じ問題がでる場合も、違う問題が出る場合もあります。 詳細表示