よくあるご質問

【努力賞】「脳ブロック」のピースの色は、パズルの解き方と何か関連がありますか？

色はピースの区別がつきやすくデザイン的に美しく見せるためのもので、解き方とは関連ありません。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」はじめから通信ができません。

次の4点をご確認ください。 ・10m以上離れていませんか？ ・ツインシーバーの向き（腕にはめる方向）は正しい向きですか？マイクが内側（自分側）、「話すボタン」が相手側になっていますか？ ・ツインシーバーが相手と同じくらいの高さで向き合っていますか？ ・話す人、聞く人の間に壁や木などの障害物はありませんか？障害物がある場合、電波が届かずうまく通信できない場合があります。 詳細表示

「光る★星座早見」の使い方がわかりません。

①月日と時刻のセット → 観察したい月日と時刻になるように、「星座盤」を回して正しくセットしてください。 （「星と星座のヒミツBOOK」P4） ②方位のセット → 観察したい方角が下にくるように、両手で星座早見の縁を持ち、回してください （このとき星座盤は回さないようにしてください）。星座盤内にある目当ての星座の位置を確認してください。 ③観察→観察したい... 詳細表示

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「チャレンジタッチせつぞくコード 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

【赤ペン】（チャレンジ３～６年）ネットで提出した答案の返却を確認したいのですが、方法を教えてください。

ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約３日※で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点（さいてん）が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。 （※日曜・祝日は除く。※提出目標日前後などの答案集中時や、ゴールデンウイーク・年末年始の時期や、郵便事情などにより、返却が遅れる場合があります。） ネット返却とは ... 詳細表示

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」の電池交換をしたのに電源が入りません。

電池の種類と、電池の入れ方が正しいかどうか確認をしてみてください。 ・電池の種類は、CR2032コイン電池を使用しております。 ・電池のプラス極とマイナス極が逆になっていないかご確認ください。電池は、プラス極（文字が書かれている面）が上に来るように入れてください。 詳細表示

「光る★星座早見」の星座の結び方や等星、名称などが、他と違うみたいなのですが、どうしてでしょうか。

●星座の結び方 星座の結び方はひとつではありません。ゼミではもっともわかりやすいと思われる結び方や等星を記しております。 ●等星の記し方 マイナス等星や小数点まで示すもの等がありますが、ここでは学習指導要領の内容に沿って、１等星以上も１等星としています。主に１等星～４等星までを、また星座の一部をなしている４等星以下の星も一部掲載しています。 ●星や星座の名称 名称は... 詳細表示

＜Challenge English＞努力賞の付与対象になったかは、どのように確認するのですか？（「進研ゼミ小学講座」を受講せずに＜Challenge　English＞のみご受講の方）

＜Challenge English＞のアプリ上では確認できません。 「おうちのかたウェブ」の「お手続き」から確認できます。 ※「進研ゼミ小学講座」をご受講中のかたについては、2019年度からステップアップテスト・レベルアップテストを「進研ゼミ小学講座」の受講費内で提供するように変わっていますので、努力賞ポイントの付与はありません。 詳細表示

「おさらいたんていリサーチペン」の使い方をなくしてしまいました。（2022年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

【チャレンジライブ】講師はどのような人ですか？

ベネッセの研修を受け、検定を合格した講師となります。 詳細表示