よくあるご質問

まなびの手帳のログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。 携帯電話番号変更時にはログイン後のマイページより変更手続きをお願いします。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「キラリ」がもらえるのはいつからいつまでですか？

小1・2の学習が対象です。３年生になるとキラリはもらえなくなります。 詳細表示

「オンラインライブ授業」は追加料金はかかりませんか？

「オンラインライブ授業」への参加に追加料金はかかりません。受講費内でご参加いただけます。 詳細表示

「オンラインライブ授業」を受けるために必要な推奨環境を教えてください。

詳細はこちらよりご確認ください。ご受講には、ブロードバンド接続による安定したインターネット環境が必要です。 詳細表示

【オンラインスピーキング】　マイクやウェブカメラは、購入できますか？

「オンラインスピーキング」は、「マイク」「ウエブカメラ」が必要です（パソコンやタブレットに内蔵の場合、用意不要です。「チャレンジパッド２・３・Neo・Next」はカメラ・マイクを内蔵していますが、音声入力がより精度高く行える外付けヘッドフォン・マイクのご利用を推奨しています）。弊社推奨のヘッドフォンマイク等もご準備しております。 マイクやカメラの購入 小学講座をご受講... 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2021年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の使い方を教えてください。（2021年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の液晶画面が表示されません。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の液晶画面が表示されない場合は、以下をご確認下さい。 ■届いてから一度も画面がつかない、電池交換後、リセットボタン押下後 の場合 　電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると電源がONになります。 ■画面が一度ついたのに消えてしまった場合 　液晶画面は、30秒間無操作でスリープモードに入るようになっています。何かボタンを押... 詳細表示

「<チャレンジタッチNext>専用カバー」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「<チャレンジタッチNext>専用カバー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 「挑戦チケット」を 増やすにはどうしたらよいですか？

「トレーニング」のレッスンに5回取り組むと1チケットもらえます。所持できるチケットの上限は10枚です。 詳細表示