よくあるご質問

「ポケットプレイヤー」の画面に新着アイコン（！マーク）が表示されましたが、どのような意味があるのか。

「ポケットプレイヤー」に新しいコンテンツが開示したことをお知らせする意味で 教科ボタンや月号選択、各コンテンツ名の横に表示されます。 （新しいコンテンツが表示されると、アイコンは消えます。） 詳細表示

「1ねんせい　こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の液晶画面が表示されません。

電池がなくなっている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が３個必要となります。 詳細表示

進研ゼミ小学講座の問い合わせ窓口を教えてください。

以下をご確認のうえ、お問い合わせください。 ●LINEでの問い合わせ ●Webのお問い合わせフォームはこちらから ●お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

「実力診断テスト」はいつまで提出することができますか。

1～5年生の課題は、次学年の3月15日まで提出することができます。 6年生の課題は、小学講座ご卒業後の6月24日まで提出することができます。 ※日付は「ゼミ」受付期日となります。 ※努力賞ポイントの付与も上記最終提出期限までとなります。 ※<チャレンジ>受講中のかたで郵送提出の場合は、10か月後の月末までは「成績表&学習アドバイス」「個別復習ドリル」を郵送... 詳細表示

【リズダム】「年間契約」の期間中に「月次契約」へ変更したい

次回の支払い期間から年間契約から月次契約へ変更を希望される場合は、変更スケジュールに従ってお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※支払い期間途中の退会（返金）、期間変更はできません。 【変更方法】 変更受付期間内にお問い合わせフォームの「設問4」に「次回支払い期間から年間契約を月次契約に変更したい」と記載の上ご連絡ください。 支払い期間途中の退会（返金）、期間変更はできません... 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」のあんごう・パスワードはどこにありますか？／あんごう・パスワードで何ができるようになりますか？

チャレンジ本誌のあんごう・パスワードは、１１～１月号の「チャレンジ2年生」本誌の国語と算数の最初のページあります。 ⇒ 11月：九九の「おたのしみ」に「九九シューティング」が 追加されます。かんじに11月のかんじが追加されます。 ⇒ 12月：九九の「おたのしみ」に「あなあき九九」が 追加されます。かんじに12月のかんじが追加されます。 ⇒ 1月：九九に「２けたじゅんばん」「２けたばらば... 詳細表示

「AI国語算数トレーニング」のおすすめの使い方を教えてください。

毎日の学習に加え、１日国語５分、算数５分のプラス10分の学習をおすすめいたします。学年の国語・算数のニガテを解消し、さらに先の力まで伸ばすことができます。 国語・算数にニガテな分野 ・単元があるかた、漢字／語彙・読解、計算／図形 ・数・量の中にニガテがあるかたは、その分野だけを選んで集中的に学習することもできます。 詳細表示

（小学6年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 （※各月号の配信日までお待ちください） ※キーボード専用アプリ名称 　∟４月号：「パーフェクトタイピング」（3/25までお待ちください） 　∟６月号：「タイピング歴史スクープ」 　∟８月号：「タイピング英語スタジアム」 詳細表示

「学習応援AI★ミラクルロボ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ４ねんせい）

「学習応援AI★ミラクルロボ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

【学習専用タブレット 】端末のを設定中に、「エラー：TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなりました。

「エラー：TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなった場合、以下の手順で、「データの初期化」を行い、再度、初回設定を行ってください。また、こちらの対応には、専用AC電源アダプターが必要です。お手持ちのタブレットと電源を接続して対応をお願いいたします。 （１）この画面で「わかった」を押すと、エラー「TE51-31U4-6032」となる場合、下記を確認いただき、対... 詳細表示