よくあるご質問

「プログラミングたからばこ」の使い方をなくしてしまいました。(2023年度)

「プログラミングたからばこ」の使い方（取扱説明書）は、以下でご説明しております。添付をご参照ください。 詳細表示

【チャレンジライブ】宿題でパターンを選ぶところがあるのですが、どちらを選べばいいですか？

授業最後のスライドにて講師よりお伝えします。授業の最終問題が正解できた方はパターンA。間違えた方、もしくは授業の理解に不安がある方は、パターンBをお選びください。 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の文字は鮮明に見えるのに、端の絵がぼやけて見えます。

光学設計上、鮮明に映るのはフィルムの中心から直径8㎜以内の円形部分ですが、それより外側の部分も映ります。 本教材の主目的である音読の素材文は直径8㎜以内部分に配置し可読性を担保のうえ、音読を楽しくするための絵も端まで配置しております。 投影映像（フィルム）の端に近いほどほやけやすいのですが、仕様です。 詳細表示

「実力診断テスト」の成績表・個別復習ドリルはどこからダウンロードできますか？

「実力診断テスト　おうちのかた向けページ」の「スマホ成績表」トップ画面下部の「印刷用PDFの保存」からダウンロードいただけます。 下記より、「実力診断テスト　おうちのかた向けページ」に遷移し、確認したい月号を選択いただきご確認ください。 「実力診断テスト おうちのかた向けページ」 詳細表示

【チャレンジタッチ】「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」タッチペンを使っているときに、手が画面について反応してしまい、うまく文字や数字が書けない。

「チャレンジパッド２」、「チャレンジパッド３」は感圧式のタッチパネルを採用しており、手を画面について書くことはできません。 学習で文字や数字を書く場合は、タブレットの画面のふちの部分に手を置いてください。 また、「設定」で左右の「きき手」の設定ができます。併せてご活用ください。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の取扱説明書を無くしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の「聞くだけ♪5教科」とは　どのような機能ですか？

耳から聞くと圧倒的に覚えやすい5教科の内容（公式・敬語・実験の条件・米作りの流れ・英語表現など）を厳選して搭載しています。 歌・ラップ・オーディオドラマ形式で印象付けて、聞いて・口ずさんで、自然と記憶定着することができます。 また、キープ機能を使用することにより、テスト前などに聴きたいコンテンツだけに絞り込んで、復習できる機能になっています。 詳細表示

＜Challenge English＞タブレットでアプリがうまく起動しません

使用しているアプリケーションをすべて終了させてから、起動するか確認してください。 タブレットの場合は、バックグラウンドでアプリケーションが起動している場合がありますので、次の手順で一度終了させてください。 ●iPadの場合 ホームボタンをダブルタップし、タスクバー上のアプリケーションアイコンを長押し、もしくはプレビュー画面を上にスワイプして、終了させてください。... 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたいです

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または＜Challenge English＞アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ... 詳細表示

住所を変更しました。商品はいつから新しい住所に届きますか？

商品は、登録内容変更の変更締切日を過ぎますと、次月から新住所に発送となります。 お届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって異なります。 以下のページで、商品のお届け予定日、変更締切日をご確認いただけます。 ●教材のお届け予定日は、以下でご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座... 詳細表示