よくあるご質問

【リズダム】推奨環境を教えてください。

■iPhone・iPad ・推奨端末：iPhone 12 以降・iPad mini(第5世代)以降 に発売された端末 ・推奨環境：iOS・iPadOS 15 以上 ■Android ・推奨端末：Snapdragon 845 相当以上、メモリー(RAM)4GB 以上 ・推奨環境：Android 8.0 以上 ※最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ... 詳細表示

【リズダム】「進研ゼミ」を退会しても、利用できますか？

「進研ゼミ」をご退会いただいても、ご利用いただけます。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルが服についたのですが、どうしたらいいですか。

ねっこかんさつジェルをティッシュなどでよく拭き取ったあと、水洗いをしてください。 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか？

「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。 なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 （１）封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。 （２）下記の情報を封筒の裏面に貼付、ご記入ください。 ・希望の返却方法＜郵送・ネット＞を記入 ・会員番号シール貼... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッドサポートサービス」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッドサポートサービス」について、詳しくご案内するページをご用意しております。 下記ご案内ページをご確認ください。 「チャレンジパッドサポートサービス」のご案内ページはこちら 詳細表示

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は一般販売していますか？

2024/9/12から、ニンテンドーeショップで一般販売がスタートいたします。 これまでは、ご受講の学年に合わせたソフトのお届けでしたが、学年に関係なく購入が可能になります。 現在購入が可能なソフトは下記10タイトルとなります。 ・世界地図パネルバトル ・歴史オールスタークイズ ・キャンプで目指せ全国制覇！定期テスト暗記トラベラー ・バトルで進化！小学校完成モンスター... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のリセットと初期化の違いを教えてください。

■リセットとは 使っているうちに調子が悪くなったとき（タッチに反応しない、画面が動かない、音が出ない等）に使う機能です。 リセットボタンを押すと、学習中のデータが保存されませんが、お子さまの学習履歴に関する下記のデータは初期化をしないと消えません。 ・ニックネーム ・もじ、ことばぶん、さんすう等の開示状態、学習状況 ・あんごうの開示状態 ・時刻、明るさ設定 ・がんばりきろくの成... 詳細表示

「AI国語算数トレーニング」とは何ですか？

お子さま個人の能力に応じ、学年を超えて学べるノングレードの教材で、自由に先取り、さかのぼりして学習ができます。 対象教科は国語と算数です。お子さまが一人で学べるよう、動機づけのしくみや、まだ習っていない単元でも解説を見て学べる設計になっています。 進研ゼミ小学講座の会員（タッチ生・チャレンジ生とも）であれば、4月号から追加受講費なしでお使いいただけます。 詳細表示

【努力賞】　努力賞のプレゼントの交換はWEB上からできますか。

はい、各講座の会員サイトよりお手続きいただけます。 ●小学講座の努力賞 努力賞ページへ ●中学講座・中学講座中高一貫の努力賞 努力賞ページへ ●高校講座の努力賞 努力賞ページへ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 個人情報を削除され、履歴を消去された場合には、「努力賞ポ... 詳細表示