よくあるご質問

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入りません。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入らない場合は、以下をご確認ください。 ■届いてすぐ、電源が付かない場合 電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると電源がONになります。 ■リセットボタンを押した場合 リセットボタンを押した後も同様、電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると、電源がONになります。 ■電池を交換した場合 電池... 詳細表示

【かんさつカメラキット＆スペシャルレンズ】の使い方をなくしてしまいました。

【かんさつカメラキット＆スペシャルレンズ】の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「4教科スラスラ暗記ボックス」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「4教科スラスラ暗記ボックス」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「世界なるほど地球儀」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミラクルじっけん！雲・にじ・かみなりメーカー」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度チャレンジ３年生）

「ミラクルじっけん！雲・にじ・かみなりメーカー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「AIスピーキング」の「AI」は、どのような機能なのですか？

テーマや場面設定に合わせて、習得していただきたい表現を用いながら英会話を進められることを目的に、独自の設計に従って会話が進行すること、またお子さまの発話内容の判別をしていることを「AI」と表現しております。機械学習による自由会話のような仕組みではございません。 音声判定・判別に使用しているのは、株式会社アドバンスト・メディアの「子供英語用音声認識エンジン」をベネッセ独自の発音判定基... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の音量やアラームの音量を調整したいです。

本体の、ボタンの効果音とアラーム音の音量は別々に設定できません。 （音量は、モニタを実施し最適と思われる音量を設定しております） 音量は、本体にある音のボタン（「♪」マークのボタン）で変更が可能です。 音量は、「消音」・「３段階での音の調節」が可能です。 起動している状態で、音量ボタンを押すたびに切り替えを行えますので、何度か押下して、調節をお願いいたします。 ... 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素は何でできていますか？安全ですか？

色水の素の主成分は顔料・水性エマルジョン（乳剤）です。お届けしているものは、厳しい基準に基づいて、日本の化学メーカーで生産されたものです。 詳細表示