よくあるご質問

「300倍ズームけんび鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2024年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「光る★星座早見」の使い方をなくしてしまいました。（2024年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。こちらをご参照ください。 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】質問・相談できること・できないことは何ですか。

■教科 質問できること：算数・国語・英語 質問できないこと：具体的な問題の解き方、答えを直接求めるような質問 ■やる気勉強法 質問できること：一般的な疑問（やる気の出し方、テスト前の勉強法、勉強の進め方など） 質問できないこと：実技教科に関すること、進路進学に関すること、趣味や恋愛など学業とかけ離れた内容に関すること 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】前の学年、次の学年の質問もできますか。

小学講座では該当学年と、前の学年での既習内容のみが質問可能です。 中学講座では該当学年と、前の学年の既習内容について質問が可能です。中学講座の国語と英語では、学年に関わらずすべての学年の内容を見ることができます。また、小学生６年生の算数も一部重要単元についてはFAQを見ることができます。 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス」の使い方をなくしてしまいました。（2024年度）

「４教科スラスラ暗記ボックス」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 ※カードがセットしづらかったり、詰まってしまったりする場合は、「必ず15枚セットしよう」と下記の説明書にてご案内しているところ申し訳ありませんが、14枚一組でお試しください。 詳細表示

「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないです。

「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないときは以下をお試しください。 ・再度、プログラムを転送してみてください。 　転送後に「てんそうかんりょう！」という画面が出ていることを確認してください。 ・スタート位置の赤い線にルナクルーザーの先端を合わせて置いていますか？ ルナクルーザーの走行動作にぶれが出てしまっても、お子様がプログラミング... 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス」のカードの交換方法がわかりません。

①本体の両端を持って左右に引っ張る際、答えあわせボタンを押して、答えかくしのバーを解除します。 　バーが解除されていない状態 (図A) では、本体を2つに分けることができません。 ②本体の裏にある、本体取り外しストッパーを押しながらスライドさせ、取り外します。 ③カードが一枚、本体内部に残りますので、忘れず取り除いてください。 (図B) 　紙詰まりの原因になります... 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影映像がぼやけてよく見えません。

まず、投影に適した環境かどうかご確認ください。 投影に適した環境とは ・周りをできるだけ暗くしている ・投影距離が30㎝～１ｍ程度 ・投影先がなるべく柄や凹凸のない白い壁など ぼやけて見える場合は、ピントが合っていない可能性がありますので、ピントリングを回してピント合わせをしてください。 詳細表示

「ポケットハムちゃん」のチャレンジタイムアラームをOFFにしたいです。

・設定モードのチャレンジせっていを選択すると設定画面となります。 ・時間→分→月(ON/OFF)→火(ON/OFF)→水(ON/OFF)→木火(ON/OFF)→金(ON/OFF)→土(ON/OFF)→日(ON/OFF)の順番で一つずつ設定していきます。 ・各曜日のON/OFF選択時に左右キーでOFFを選択してください。 「せっていかんりょう」と表示されたら設定完了です。 ・設定最... 詳細表示