よくあるご質問

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の音が何度も鳴り、止まりません。変な音が鳴ります。

電池がなくなっている可能性が高いです。電池の交換をお願いします。 使用電池：単4形マンガン乾電池×２ 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」のスイッチを入れても電源が入りません／使っている途中で風が弱くなったり、出なくなったりします。

ウインドマシンの電池が少なくなっていたり、切れていたりする可能性があります。 新しい電池を入れ替えてから再度お試しください。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」色水の素のインクが洋服や家具についた場合はどうしたらよいですか？

インクは定着すると落ちにくくなりますので、洋服や家具、洗面台、シンクなどについた場合は、速やかにティッシュペーパーや布などで拭き取り、水および石けん、台所用中性洗剤などで洗ってください。酸性、塩素系（アルカリ性）洗剤は絶対に使用しないでください。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でいつどの月齢の月が見られるか教えてほしいです。

月齢の情報はインターネットで調べていただくことができます。 例えば、国立天文台のホームページでは地域別・日別の月の情報が記載されています。 ※2024年5月時点の情報です。 詳細表示

＜チャレンジのかた＞「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」 録音した音が小さいです。

雑音ができるかぎりは入らない様に、録音する音を小さく設計しています。 ププロから離れた位置からでは、マイクに入る音量が小さくなるので、なるべく近くで大きな声で話しかけて下さい。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「パワーアップタイマー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「スペシャルキーボード」の使い方をなくしてしまいました。（2021年度）

「スペシャルキーボード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の音が小さく聞こえにくいです。

"設定"メニューのなかの"スピーカー・イヤホン音量"で5段階で変更することができます。 ・設定⇒スピーカーもしくはイヤホン音量⇒数値設定⇒ＯＫ ※ＯＫをおさないと変更されません。 詳細表示