よくあるご質問

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

＜Challenge English＞「CE★TVライブ」どのレベルのレッスンも参加できますか？

はい、どのレベルのレッスンもご参加は可能です。（「レベル1・2向け」「レベル3・4向け」「レベル5以上向け」の3レベルあります。） ただし、「CE★TVライブ」は、それぞれのレベルに応じた「つまずきやすいポイント」や「大事なポイント」を解説したり演習したりすることを通じて、確かな英語力を培っていただくことが狙いですので、お子さまの〈Challenge English〉アプリの学... 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2020年度）

添付ファイル「300倍ズームけんび鏡の使い方」をご確認ください。 詳細表示

「光る！星座早見」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

教材の宛名に記載されている教科書会社と、前年度使っていた教科書会社が違います

宛名のところに記載しているのは、進研ゼミが調査した、新年度お子さまの小学校で使われる教科書です。 ※現時点での情報ですので、実際の教科書と違った場合は改めてご登録をお願いします。 ご登録は、こちらまでご連絡ください 宛名の下記赤枠部分に書かれております 学校名は下記に表示 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「えいごスタートウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「AIスピーキング」では、どのような英語を話しても判別・認識されるのですか？

「AIスピーキング」には2つのコーナー「友達会話」と「ペット会話」があります。 (1)友達会話について お子さまの話す内容については、キャラクターから投げかけられた質問に対して、小学生が発話しうる表現を中心に判別するように設計しております。判別するように設計している表現を、適切に発話された場合に判別・認識できます。すべての発話内容を判別できるわけではありません。また、マイクの操作... 詳細表示

海外から「努力賞プレゼント」の申し込みはできますか？

賞品によっては海外からの申し込みができないものがあります。 くわしくは「努力賞ウェブ」をご覧ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の)シートから水がもれます。どうしたらよいですか？

水槽の組み立て方によっては、動かしたりしたときに水がこぼれてしまう可能性があります。 再度、水槽の組立方を御確認ください。 組立方は、「ひまわりかんさつセットの使い方」の 『２.水槽をくみたてよう』の４番をご参照ください。 確認のポイント ・すいそうの１ｃｍ四方のでっぱりは、水槽の短辺側で重ね、すいそうとお皿で挟み込んでいますか？ 　（長辺側より、短辺側に持ってきた... 詳細表示

＜Challenge English（小学生向け）＞　昨年度の＜オンラインスピーキング＞チケットの有効期限について教えてください。

チケットの有効期限はこちらです。 小１～３　翌月末日 小４～６　翌々月15日 ■小６で、4月より＜Challenge English 中学・高校生向け＞をご受講予定のかたへ ＜オンラインスピーキング（小学生向け）＞のチケットは、＜Challenge English 中学・高校生向け＞ではご使用になれません。 ・有効期限が2024年6月1日以降のチケッ... 詳細表示