「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をなくしてしまいました。(2023年度)
「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示
「ポケットプレイヤー」のイヤホンの使用ができない/耳にはまらない。
「ポケットプレイヤー」は、お持ちの耳に合うイヤホンもご使用いただけます。 お手元にゼミからお届けしているヘッドフォンがございましたら、そちらのご使用も可能です。 詳細表示
「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は、海外でも利用できますか?
海外でのダウンロードは保証外となります。 ※進研ゼミを海外で受講されている方は、国内に戻ってきた際にダウンロードしてご利用ください。 詳細表示
【努力賞】「フォト&ムービーメーカー」動画さつえいしている時に再生しているBGMの音量が小さい。
動画さつえいの時は本体からBGMを再生しながら、周りの音をあわせて録画しています。周りの音も録画できるように音量を小さく調整しています。 詳細表示
①電池残量が少なかったり、ソフトの処理に負荷がかかった場合にフリーズする場合があります。電源・ホームボタンを押してみてください。その後通常通りに使うことができれば問題ありません。 ②電池蓋をあけていただき、電池ボックス左上のリセットボタンを細長いクリップのようなもので押下しください。 保存前のデータ以外はリセットボタンを押しても初期化されませんのでご安心ください。 詳細表示
<4技能検定対策テスト>の受検で「努力賞ポイント」はもらえますか?
いいえ、<4技能検定対策テスト>の受検では、「努力賞ポイント」は付与されません。ご了承ください。 詳細表示
ペン先端部品は機能上、接着等はしておらず、挿し込んでいる状態となっています。 そのため、ペン先は軽く引っ張る程度では抜けませんが、掴み方や引っ張り方によっては抜けてしまう場合もございます。 再度ペン先を差し込んでご使用いただきますよう、お願いします。 詳細表示
「電子図書館 まなびライブラリー」の動画の音声が聞こえません。
ミュート(消音)状態になっている可能性があります。動画再生後に画面下部をタップすると、左下に「スピーカーマーク」が表示されます。これをタップして、ミュート(消音)を解除してください。 詳細表示
「光る★星座早見」の星の色が、教科書や図鑑などと違うのは何故ですか?
星の色の表現には明確な線引きがなく、教科書によっても表現が異なっており、 実際の見え方も、環境などによって異なることがございます。 「光る!星座早見」では、具体的な色を覚えて頂くためではなく、星座や星を探し出しやすいよう 主要な星のみ色の差をつけ、その他の星を白で表現しています。 そのため一般的には白とされる星を水色に着色している場合がございます。 星の... 詳細表示
【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」のパッドの背景を白やほかの色に変えることができますか?
色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示
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