【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の画面の表示が消えた場合はどのようにしたらいいか?
電池切れの可能性があります。ご自宅の近隣の時計店へお尋ねください。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の画面の色がHPに載っている画像と違っていた。
お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、大変申し訳ございませんが、届いた賞品をお使いいただけますでしょうか。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはございます。ご了承ください。 詳細表示
【努力賞】 「お絵かきPAD(パッド)」の書いた文字(絵)が消えません。
まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品... 詳細表示
【努力賞】 「びっくりマジックセット」の手品がうまくできない。
同梱の取扱説明書に詳しい使い方を記載しておりますので、そちらもご確認ください。 詳細表示
【努力賞】「タイマー付き MP3プレーヤー」に音楽データを入れたのに音楽が鳴りません。どうしたらいいですか?
MP3プレーヤー内にフォルダを作ってその中に音楽ファイルが入っていませんか?フォルダ内の音楽ファイルを再生することはできません。 音楽データの形式は「MP3」か「WMA形式」のデータ形式になっていますか? DRM(デジタル著作管理機能)の付加されたファイルは再生できません。 詳細表示
【努力賞】「こうかが見える!デジタル貯金箱」の使い方をなくした。
添付のデータにてご確認ください。 詳細表示
「まなびの手帳」を開いても、「つながるトーク」のアイコンが表示されない。
■アプリのバージョンが最新でない可能性があります。 アプリのバージョンが7.3以前の場合、「つながるトーク」のアイコンが非表示となります。アプリストアより最新バージョンへアップデートのうえご利用ください。 ▼バージョン確認方法 1.「まなびの手帳」画面右下の「マイページ」を押下 2.「マイページ」内、「バージョン」をご確認ください。 ... 詳細表示
令和6年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】無償期間を教えてください
令和6年能登半島地震【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】無償期間は下記をご確認ください。 ■無償適用期間について ・2024年2月号~7月号(6か月分)が対象となります。 <毎月(回)払いの方> お申込みいただいた時点で、2月号以降ですでにお支払い済の月号分は8月号以降に充当します。 また、1月号以前でお支払いいただいていない月... 詳細表示
「おさらいたんていリサーチペン」の使い方をなくしてしまいました。(2023年度)
ダウンロードできるようにファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示
「ポケットハムちゃん」のチャレンジタイムアラームが鳴りません。
画面が付いている状態ですと、アラームはなりません。 詳細表示
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