よくあるご質問

【プログラミング講座】プログラミングレッスンの問題が不正解になって先にすすめません。

「プログラミング講座」のプログラミングレッスンでは、スモールステップで説明をひとつずつ確認しながら操作していただく設計になっております。途中の操作を飛ばしてしまい、進めなくなる場合がございますので「前に戻って説明をひとつずつ見ながらやってみて」とお声かけください。 まれに、Scratchのプログラムの処理の関係で、判定がうまくいかないことがあります。その場合は、「プログラムをおわる」を... 詳細表示

【4技能検定対策テスト】受検に必要な環境は何ですか？

チャレンジパッド２・３・Next及び推奨環境を満たしたお手持ちのデバイスで受検いただけます。 また、全技能において音声による出題があるためスピーカー、「話す」の受検にはマイク（内蔵マイク）、「書く」の受検にはタッチパネル・タッチペンが必要です。 ※Bluetooth®機器（イヤホンやマイクなど）を使用しての受検は推奨いたしません。 【推奨環境】 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」の丸い窓から数字が見える位置でハネが止まらずに、中途半端な位置で止まってしまいます。

数字が中途半端な位置で止まってしまうようでしたら、何回か、お湯の中に入れて取り出すを試してみてください。 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」のハネがうまく回らない、回り方がにぶいです。

湯船の場合、九九ルーレットをお湯に沈めて出すときの勢いや角度によっては、まわりにくい場合がござ います。 数字の面に水圧がかかるように勢いよくお湯から出してみてください。 水面に対して水平に沈めて持ち上げ、はねに水圧がかかるようにすると回り易くなります。 詳細表示

【努力賞】 「デジタル お絵かきパッド」　パッドに書く線の色を変えることはできますか？

色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」のパッドの背景を白やほかの色に変えることができますか？

色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示

【努力賞】「チャレンジパッド」で撮影するときに、「チャレンジパッド」のカメラに「チャレンジタッチカバー」の一部が映ります。どうすればいいですか？

申し訳ございませんが、「チャレンジタッチカバー」は「チャレンジパッド」2,3,Next共通仕様のため、カバーの一部がカメラに映る場合がございます。不具合ではございません。 下記画像を参考にカバーの調節をお願いいたします。 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 のかみなりができません。

製品の特性上、一度押せば雷が必ずできる、というものではございませんので、２～３回、しっかりボタンを押してみてください。 （ライターと同様の構造になります。ボタンと内部の圧電素子の部品の接触具合によって雷が発生したりしなかったりします。） 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 　ポンプの操作回数が同じなのに、１回目は雲がうまくできたが２回目は薄くなってしまいました。

以下の2つの理由が考えられます。 1.お子さまによって押し方や強さが異なりますので、ポンプ操作1回分でたまる空気量が一定ではありません。そのため、回数が少なくても実はたくさんの空気がたまっていたり、逆に回数が多いのに実は空気があまりたまっていない可能性があります。 2.1回目の実験のあとにすぐに２回目を行った場合、ボトル内の気圧が上がりにくくなります。20秒くらい待ってから2回目... 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 の空気を入れる回数を知りたいです。

３回から８回まで空気を入れてください。 ポンプを動かす回数＝空気の量によっては雲のでき方の違いを感じていただきたいので回数に幅を持たせていますが、お子さまによっては押し方や強さが異なるので、様子を見ながら、８回までを目安にご調整ください。 詳細表示