よくあるご質問

「ポケットプレイヤー」の音量の調整の仕方がわかりません。／音が出ない（聞こえない）です。

「ポケットプレイヤー」の音量調整は筐体上部（赤丸部分）にある音量ボタンで変更することができます。 音量ボタンの場所は「5教科聞いてマスター！ポケットプレイヤーガイド」にも記載されておりますので ご参照ください。 音が出ない（聞こえない）場合は、音量が１（とても小さい）になっている可能性があります。 ホーム画面上部の左側に、音量アイコンがありますが、そ... 詳細表示

「光る★パーフェクトコントローラー」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2023年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち ププロ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」ばかり取り組み、チャレンジ/チャレンジタッチに取り組む時間がなくならないか心配です。Nintendo Switchで利用時間を制限する機能はありませんか？

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は活用いただくほど学力がつく内容になっております。 また、「Nintendo Switch」には『Nintendo みまもり Switch』という機能があり、ゲーム時間の見守りや制限ができます。 ※『Nintendo みまもり Switch』の詳細については、任天堂公式サイトをご確認ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】iPadで「ページを開けません。アドレスが無効です」と表示される

iPadで「レッスンツール」アプリをインストールしていない場合、このメッセージが表示されることがあります。以下のページから「レッスンツール」アプリをインストールしたうえで、再度レッスンの受講を行ってください。 ダウンロードサイトはこちら 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに色分けできません。

●細かい部分や少しだけ使いたいときには、チョコペンを使うことをおすすめします。 ●細かいところはつまようじなどでチョコレートをのばすと、きれいに色分けできます。 ●必ず下になるチョコレートが固まっていることを確認してから、上にチョコレートを入れるようにしてください。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」以外の通信機器と通信は可能ですか？

お届けした2台セットでしか通信ができません。 他の機器とは、通信ができませんので、お届けした２台をセットでご活用ください。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」うまく通信できない。

以下をお確かめください。 ●使用環境 ツインシ― バ―は、微弱電波を使用している特性上、周囲の環境や身に着けているものなどの影響を受けやすいため、正しい環境での使用をお願いいたします。 ＜正しい使用環境＞ ・す ぐそばに建物や人が大勢いない ・2台のツインシ―バ―の高さを合わせる ・10m以内の距離で使用 ●スリープモード ３分間話さないとスリープモードに... 詳細表示

【プログラミング講座】メールの配信をとめたい。

プログラミング講座「ホーム画面」の「設定」→「メールサービスの変更」にて、変更することができます。 詳細表示

【プログラミング講座】スクラッチの使い方を知りたいときはどうしたらよいですか。

初回教材でおとどけしている「スクラッチこうりゃくブック」やYouTubeの「プログラミング講座」動画では、スクラッチの使い方をご説明しています。 進研ゼミ小学講座「 公式チャンネル 」 https://www.youtube.com/user/ZemiSHOGAKUKOUZA また、プログラミングについてわからない言葉や、スクラッチの使い方などが調べられる「プログラミングじ... 詳細表示