よくあるご質問

「ミラクルカガク実験ラボ」のミラクルライトを当てても光らないです。

ミラクルライトを当てても光らない場合、以下の二つをお試しください。 ・試験管の上から、ライトを当てていますでしょうか？ 　試験管の材質は光を通しづらいものとなっているため、試験管の横から当てても光りません。 　試験管の上からミラクルライトを当ててみてください。 　 ・周りを暗くしていますでしょうか？ 　光る様子を観察するには、部屋の照明を落とすなど、暗... 詳細表示

「考える力・プラス講座」の専用サイトはどこですか？

「考える力・プラス講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「考える力・プラス講座」の該当学年をおしてください。なお、「学習専用タブレット」ではご覧いただけません。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

「チャレンジタッチ」のメールサービスにはどのようなものがありますか？ また登録・メールアドレス変更・配信停止はどのようにすればよいですか？

メールサービスには以下の９つがあります。 （１）「学習取り組みメール」 お子さまが「チャレンジタッチ」に取り組むと、活用状況について報告されるメール （２）「週１連絡帳メール」 毎週月曜日（通信の混み具合により火曜・水曜日と送信日程が変更になることがあります）に、前週までのお子さまの取り組み状況のまとめと、編集室から教材活用に役立つ情報をお届けするメール （３）コー... 詳細表示

【努力賞】　小学講座のサイトで、2023年以前の「努力賞プレゼントカタログ」にのっていた「努力賞プレゼント」の交換申し込みはできますか？

はい、努力賞ポイントのみ利用の場合、「努力賞ウェブ」上で努力賞プレゼントの交換申し込みができます。 努力賞プレゼントも交換期限内であれば、以下のリンクからお申し込み可能です。「進研ゼミ」を退会されたかたは「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙」を使って郵送でお申し込みください。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」の確認がで... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　「教室」に遷移しようとすると、エラーのような画面が出ます。

ダウンロード済の教材があり、かつオフラインで利用している場合にメッセージが表示されるようになりました。 「わかった」を押すと、「教室」の画面に行けます。 ※解決しない場合は、以下をご確認の上お問い合わせください。 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて 詳細表示

【保護者サポート】動作環境を教えてください。

保護者サポート（学習状況）などの標準動作環境は、以下の通りとなります。 （2023年6月現在） 動作環境は変更になることがあります。ご了承ください。 【保護者サポート 】 ◆パソコンでご覧いただく場合 ●Windows ＜OS＞ ・10/11 ＜ブラウザ＞ ・Google Chrome 最新版 ◆スマートフォンでご覧いただく場合... 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」使い方をなくしました。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」で、設定した曜日と違う曜日にアラームが鳴る。

設定している曜日が正しい場合、本体の日付（年月日）がずれている可能性があります。本体の日付を設定しなおしてみてください。 本体の日付は「せっていボタン」でメニューに入り、「せっていないよう」を選択→「カレンダー」から再設定できます。 詳細表示

「ハイレベルオンライン塾 EVERES  小学部」友人紹介制度はありますか。

はい、ございます。 図書カード、もしくは選べるe-gift を紹介者、ご入会者それぞれ1000円分お送りします。 （2024年1月16日以降はアマゾンギフトカード1000円分に一本化されます。） ■ご紹介者の条件：〈進研ゼミ小学講座〉〈ハイレベルオンライン塾　EVERES　小学部・中学部・高校部〉会員（左記講座内のオプションのみ受講者は除く） ■ご入会者の条件：新たにハイ... 詳細表示