【チャレンジタッチ】　一度のログインできょうだいそれぞれの情報を「おうえんネット」で見たいのですが、できますか？

一度のログインで複数のお子さまの情報をご覧になることはできません。 他のごきょうだいの情報を「おうえんネット」でご覧いただく場合は、一度ログアウトをしていただき、改めてログイン画面から他のごきょうだいの会員番号、パスワードでログインしなおしてください。 なお、「ログイン」ボタンの下にある「会員番号とパスワードを保存する」にチェックを入れることで、最大５件までの会員番号とパスワード... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　まちがえた問題を確認する方法はありますか？

各回・各レベルの学習開始画面で、一度取り組んだ問題に関して、「間違えた問題にだけ取り組む」「もう一度、最初から解き直す」のどちらかを選んで繰り返し取り組めるようになっています。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

休会の制度はございません。＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて再入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会手続きについてはこちら 詳細表示

【チャレンジパッド】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の設定・利用中に説明書に記載されていない画面が出てきました。どうすればいいですか？

以下の画面が出てきても、設定・利用にあたっては問題はありません。「もどる」やタブレット上部にある「ホームボタン」を押して、画面を戻し、再度ご利用ください。 ■下のバーを誤って押してしまった場合 タブレットでは、標準的に表示される画面です。タブレット上部にある「ホームボタン」で戻るか、タッチペンなどでシャッターを上げるように、上にひっかけるように押し上げて閉じてください。 ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　受講していれば、「チャレンジウェブ」を見ること（利用すること）ができますか？

【＜チャレンジタッチ＞のみご受講の場合】 「チャレンジウェブ」は＜オリジナル＞の学習を補完するサイトなので、＜オリジナル＞をご受講中のかたが中心でお使いいただくものとなります。ログインが必要なコンテンツやサービスは、＜チャレンジタッチ＞のみご受講のかたは、一部ご利用いただけません。 ※「漢字計算ウェブ」は＜チャレンジタッチ＞だけを受講されている方もご利用いただけます。利用方法は、... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の画面は印刷（プリントアウト）できますか？

印刷機能は搭載しておりません。ご了承ください。 詳細表示

【チャレンジパッド】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の電源ボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」本体上部の中央にある「ホームボタン」を押してください。 それでもうまくいかないときは、いったん電源ボタンを長押しして電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。 上記手順を確認しても電源が入らない場合は、ヘルプデスクにて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【チャレンジパッド】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の使用中に画面が固まって操作ができません。どうしたらいいですか？

操作が無効になった場合は、電源ボタンを長押しすることで電源を強制的に切ることができます。 その後、電源ボタンを押して再起動させると、正常に戻ります。 ※解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利な ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「学習結果画面」「問題リスト」に表示されているマークは何ですか？また、「赤花丸」以外の単元は再度取り組んだ方がいいのでしょうか？

お子さまの学習状況によって、以下の４つのマークから１つが表示されます。 ■マークの意味 Ａ：赤花丸…一度目で全問正解だった場合 Ｂ：青花丸…一度目に間違えて、「ほんとう？」と聞かれた直後に、解き直し全問正解になった場合 Ｃ：二重丸…間違えてしまった問題がある場合 Ｄ：カンがえるの顔…全問不正解だった場合 「カンがえるの顔」が表示されている場合は、お... 詳細表示

「努力賞プレゼントカタログ＆シール台紙」がなくなりました。

「お客様サポートページ」からお申し込みいただけます。 努力賞プレゼントカタログ＆シール台紙再発行手続き ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは、４月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。（ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります）。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ＆シール台紙再... 詳細表示