【4月から2・3年生】 「中学受験につながる 国語算数ワーク」とは、どのようなものですか。
<チャレンジ><チャレンジタッチ>をご受講中のかたでリクエストいただいたかたにお届けするドリルです。 中学受験を考えているかたも、そうでないかたにも役立つ、「思考力」「記述解答力」をバランスよく伸ばせるドリルになっています。 小学講座の受講費以外に追加でお支払いいただくものはありません。(登録無料) 【リクエスト方法について】 「中学受験につながる 国語算数ワーク」は... 詳細表示
【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか?
エラー画面によって対応方法が違います。以下をご確認ください。 ■Wi-Fi接続エラーの場合 タブレットがWi-Fiルーターに接続されていません。 ▼エラー画面 ▼対応方法 「ホーム画面」→「設定」に進み、初回設定の場合と同様に再度Wi-Fi設定を行ってください。 ■インターネット接続エラーの場合 ... 詳細表示
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から変更することができます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」→「お支払い」 ※支払方法を「毎月払い」から「一括払い」への変更ができます。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは4月号または入会時に一緒にお届けしている宛名用紙をご確認ください。(ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないこ... 詳細表示
【ログイン】 <チャレンジタッチ>にログインできません。どうしたらいいですか。
以下の手順でご確認ください。 ■会員番号(ID)、パスワードは正しいのにログインできない場合 ・会員番号、パスワードは正しく設定されていますか確認してください(10桁の会員番号はハイフンは不要です。パスワードは大文字、小文字も確認ください。) ・会員番号、パスワードは正しく設定されている場合は、画面上部の日付、時間が、本日の日付、時間と合っているかを確認してください... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 まちがえた問題を確認する方法はありますか?
各回の学習開始画面で、一度取り組んだ問題に関して、「はじめからやる」「問題からやる」「まちがえた問題をやる」のいずれかを選んで繰り返し取り組めるようになっています。 また「カンペキ ときなおしボックス」でも、まちがえた問題をまとめて確認することができます。 詳細表示
退会後の「努力賞プレゼント」の交換はどのようにしたらいいですか?
「努力賞ポイント」の有効期限は、最長で中学を卒業される年の6月末までです。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 交換のお手続き ・ご受講中:「努力賞ウェブ」からお申し込みください。 ・退会後:郵送でのみ承ります。 郵送申し込みの方法は「努力賞プレゼントカタログ」をご覧ください。 退会後の「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認... 詳細表示
【チャレンジパッド】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の設定・利用中に説明書に記載されていない画面が出てきました。どうすればいいですか?
以下の画面が出てきても、設定・利用にあたっては問題はありません。「もどる」やタブレット上部にある「ホームボタン」を押して、画面を戻し、再度ご利用ください。 ■下のバーを誤って押してしまった場合 タブレットでは、標準的に表示される画面です。タブレット上部にある「ホームボタン」で戻るか、タッチペンなどでシャッターを上げるように、上にひっかけるように押し上げて閉じてください。 ... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 受講していれば、「チャレンジウェブ」を見ること(利用すること)ができますか?
<チャレンジタッチ>のみご受講の場合も、「チャレンジウェブ」は、ご自宅のパソコンやタブレット、スマートフォンから、ご利用いただけます。 ご利用には、会員場号とパスワードが必要です。 ※パスワードについては4月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」をご確認ください。 なお「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)からはアクセスできません。 また、一部の<チャレンジ>の... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面は印刷(プリントアウト)できますか?
印刷機能は搭載しておりません。ご了承ください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の使用中に画面が固まって操作ができません。どうしたらいいですか?
操作が無効になった場合は、電源ボタンを長押しすることで電源を強制的に切ることができます。 その後、電源ボタンを押して再起動させると、正常に戻ります。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
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