よくあるご質問

〈ほっぷ〉の「通園タイプ」を変更したらどんな教材が届きますか？

〈ほっぷ〉からは、ご家庭の通園状況に合わせて、絵本・キッズワークの一部をタイプ別にお届けします。環境に合った内容で興味をもって取り組めるように「通園タイプ別コース」をぜひご登録ください。 それぞれの違いは比較表をご覧ください。 年間のお届け教材は年間ラインナップをご覧ください。 「通園タイプ別コース」の変更は手続きフォームからお願いいたします。 詳細表示

「しまじろうアニメ見放題」サービスでは、どんなアニメが見られますか？

「最新アニメ1か月限定し配信」コーナーでは、最新のアニメが28日間視聴可能です。また、それ以外にも過去に放送したアニメ約50本が見られます。 ※「しまじろうクラブ(Web)」での〈こどもちゃれんじ〉きょうざい動画の配信は、2023年10月末をもちまして終了いたしました。今後のWebサイトにおける動画視聴は〈こどもちゃれんじTV（Web版）〉をご利用ください。 〈こどもちゃ... 詳細表示

「いろみずじっけんキット」を使った後はどのように手入れをすればよいですか？

実験が終わったら、試験管・さじ・スポイト・すりばちをすべてよく流水で洗った後、よく乾かして保管してください。 洗い残しがあると、残った成分が腐敗・変質したり、次に実験をするときに正しい反応を示さなくなるなどしますので、ご注意ください。 ★試験管は12月号の「楽器づくり実験」でも使用しますので、大切にお使いください。 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のこな・しらべ液を実験で使い切ってしまいました。追加で買えますか？

こな①②、しらべ液などの単品での販売はありません。 以下の代替品で、同様の実験をすることができます。お試しください。 こな①の水溶液＝レモン水など酸性の水溶液 こな②の水溶液＝重曹などアルカリ性の水溶液 しらべ液＝ムラサキキャベツの汁（BTB溶液とは色が異なります） 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」の手袋が片方しか入っていません。

手袋は片手ぶんだけお届けしております。１組ではございません。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」でパワーアップ液を混ぜる前から、手に乗るシャボン玉ができました。

シャボン液にも、界面活性剤やPVAが含まれていますので、作ったシャボン玉の吹き方や大きさによっては、比較的強い膜のシャボン玉ができることがあります。また、シャボン玉の膜に接触するものの材質や、表面の状態、かかる力によっては、簡単に割れないこともあります。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のシャボンだまが市販のシャボン液よりも割れやすいです。どうしてこのような液にしているのですか？

市販のシャボン玉とは少し成分が違います。 よりたくさんのシャボン玉ができる、より色がきれい、より簡単に膨らむ、など、各社でさまざまな特徴のあるシャボン液を作られております。この実験キットでは「混ぜると強くなる」という特徴をだすことを優先に配合しているため、一般のシャボン玉セットよりもシャボン玉が作りにくいです。ご了承ください。 詳細表示

【現在〈ほっぷ〉を ご受講中のかた】 「なぞりんカバー」／「わくわくべんきょうスタンド」の色を変更したいです。

登録した後でもキャンペーン締切日まででしたら、「なぞりんカバー」／「わくわくべんきょうスタンド」の色の変更はできますので、安心してお早めにお手続きください。 ■登録キャンペーン最終登録締切日：2025年３月５日（水） お手続きはこちらからできます。 ※お手元に会員番号をご用意ください。 ※会員番号が不明なかたはこちら 詳細表示

【現在〈ぷち〉をご受講中のかた】登録した「通園タイプ」を変更することはできますか。

登録した後でも、キャンペーン締切日まででしたら、４月号からの変更はできますので、安心してお早めにお手続きください。 ■登録キャンペーン最終登録締切日：2025年３月５日（水） お手続きはこちらからできます。 ※最終登録締切日以降に変更をご希望の場合も、お手続き時点で間に合う月号からご変更いただけます。 ※お手元に会員番号をご用意ください。 ... 詳細表示

【しまじろうクラブ（Web）】 「きょうざい動画サービス」とは、どのようなサービスですか？

「きょうざい動画サービス」は、〈こどもちゃれんじ〉会員のかた限定の、教材映像の配信サービスです。各月号、期間限定(約2か月間)の配信になります。 Webサイト「しまじろうクラブ」でご覧になれるため、お子さんが大好きな映像を、テレビだけでなく、場所を問わず、いつでもどこでも楽しめます。 ※〈こどもちゃれんじbaby〉と〈こどもちゃれんじぷち先行〉はサービス対象外となります。... 詳細表示