よくあるご質問

「Talkeyboard」（トーキーボード）を使用していたら音が鳴らなくなってしまいました。どうしてですか。

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様となっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） 一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記を行なっても電源が入らない場合は、電池の消耗が考えられます。 電池交換をお願いいたします。 「Talkeyboard」（... 詳細表示

「Talkeyboard」（トーキーボード）の電池交換の仕方を教えてください。

以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換方法】 １．電源スイッチを切ってください。 ２．ドライバーで本体裏側の電池ぶたをあけ、電池を取り出してください。 ３．新しい電池をセットして電源スイッチを入れてください。 ４．音が出るか確認をお願いいたします。 ＜乾電池の種類＞ 単３形マンガン乾電池×２本 ※１日２分の使用で約... 詳細表示

I Did It! えいごで ろくおんマイクの発音がよくわかりません。

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」でカラオケモードでしか遊べません。

月号切り替えスイッチを7月にしていただくと、遊んでいただけます。 ※９月号お届け前でも、カラオケモードは７ー９月共通のため遊べます。 詳細表示

「Talkeyboard」にカードをいれても各カードの遊びができません。

カード面の右端にある、バーコード（白地に黒の印がついている部分）のセンサー読み取りが悪い可能性があります。 カードを↓の方向にまっすぐに一番下まで差し込んでいるか確認してください。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」で９月号で遊べるよ、という音声が流れ、遊べません。

月号切り替えスイッチを７月にしていただくと、遊んでいただけます。 ※９月号は、９月号教材が届くと遊べます 詳細表示

Alphabet Monstersの音声が鳴りません。

以下をご確認ください。 １、電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。１日10分の使用で、約１か月程度ご... 詳細表示

Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）の遊び方がわかりません。

遊び方については、５月号教材Parents' Support（おうちのかたむけ冊子）、DVDの玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 またしまじろうクラブ ＜こどもちゃれんじ ぽけっとEngish＞の部屋 でも、Parents' Supportで紹介している遊び方をご確認頂けます。 詳細表示

Spin! Spin! Jewels!をセットしても音声が出ません。／ジュエルを取り出しても音が出ません。

＜Talking Q-rios＞の電源を入れた状態で〈Spin! Spin! Jewels!〉の下２箇所にある接続部を奥までしっかりはめこんでください。「ピロン」とう音が鳴ると接続の合図です。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」で歌ったのに「録音されていない」と言われます。

曲が終わる前に再生ボタンを押すと、録音が完了されません。曲が終わってから（曲終了後に拍手音が再生されるので、それを目安にしてください）再生ボタンを押すと、録音再生されます。 ※曲の流れ始めから録音を開始し、曲終了とともに録音を保存するため。 詳細表示