よくあるご質問

「Sing&Talk　Shimajiro」 が電池交換をしたら、使えなくなりました。

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

Let's Make a Pizza!の歌ボタンの歌詞が知りたいです。

歌詞は、DVDのジャケットに掲載しております。またはWEBのしまじろうクラブぽけっとEnglishの部屋でも歌詞をご確認いただけます。お試しください。 ※HPは11月8日からの掲載予定です。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 で音は鳴るが、どのくだものピースを口に当てても反応がなく、ぽよん」と音が出ます。

「くだものモード」の開示ができていない可能性があります。 モード切り替えスイッチを「くだものマーク」に変えて、くだものピースのどれか一つをしまじろうの口に当ててください。 「かおマーク」「ビーピーカーマーク」になっているとくだものピースでは反応しません。 ※お届け時は、モード切り替えスイッチが「ビーピーカー」になっています。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」の音が全く鳴りません。

以下をご確認ください。 １、しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 ２、長時間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチ入れ直してみてください。 ３、【Beepy the Car】で遊ぶ場合：モード切替スイッチが「ビー... 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 のしまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなりました。

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

English Tabletの音が鳴りません。

以下をご確認ください。 【すべての音が鳴らない場合】 １、「タララララン」と言うエラー音がして、遊べない場合、7月号の開示ができていない場合があります。 月号スイッチを「７」に合わせ、English Sounds Sheetをはめて電源を入れてみてください。 ２、まったく音がしない場合、月号切り替えスイッチが「７」になっていないか確認ください。「７」になってい... 詳細表示

おうちあそびうたえほん歌の歌詞はどこにありますか？

歌詞は、以下をご確認ください。 また、Parents' Support5月号に掲載しております。同月のDVDのジャケットにも記載しておりますので、ぜひご参考ください。 WEBのしまじろうクラブぽけっとEnglishの部屋で遊び方を確認いただけます。お試しください。 ※HPは５月8日からの掲載予定です。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 を使っているうちに、センサーの反応が悪くなりました。

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす：1日10分の使用で、約２カ月になります。 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示

English Tabletの歌詞が知りたいです。

歌詞は、DVDのジャケットに掲載しております。ご覧ください。 また、しまじろうくらぶのこどもちゃれんじぽけっとEnglishの部屋に掲載しておりますのでご確認ください。 ※歌詞をご確認いただけるのは2020年９月10日以降になります。 詳細表示

「Speedy the Train」が届いていません。

Speedy the Trainは、ぷちEnglishから継続して受講いただいている方、または、４月８日までにご入会いただいた方への特典となります。ご了承ください。 詳細表示