引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか？

変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「お客様情報（住所・電話番号など）」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP１ 「お客様サポートページ」にログインしてく... 詳細表示

登録内容の変更などの確認はどのようにすればよいですか？

「お客様サポートページ」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 コースやスタイルはお客様サポートページでもご確認いただけます。 ●お客様サポートページ 照会可能な内容：ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認など 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要で... 詳細表示

教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか？

毎月の登録内容変更の変更締切日によって、間に合う月号から変更を承ります。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

【2018年度ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷご受講中のかた】タイプ・コースの変更はできますか？

はい。毎月の締切日前であればタイプ・コース登録内容を変更できます。締切日の前月５日をすぎますと（休日の場合は翌営業日）間に合うところからの変更になります。 なお、お手続きは、お客様サポートページで可能です。 ※お手元に会員番号とパスワードをご用意ください。 ※「お客様サポートページ」はお客様のご契約状況により、サービスをご利用頂けない場合があります。 ... 詳細表示

タイプ変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか？

はい、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」よりご確認いただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●お手続き状況の確認手順 STEP１ 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP２ 「契約商品内容・手続き状況確認」タブを選んでいただき下段にある... 詳細表示