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『 商品・教材の不具合 』 内のFAQ

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  • 教材(商品)が壊れていました。

    大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 教材の製作・配送には十分配慮しております... 詳細表示

    • No:790
    • 公開日時:2018/03/16 10:00
    • 更新日時:2018/03/16 14:10
  • 教材(商品)が間違って届きました。

    大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手... 詳細表示

    • No:789
    • 公開日時:2016/07/13 18:46
    • 更新日時:2019/02/15 17:51
  • 【思考力特化コース受講の方のみ】 <こどもちゃれんじじゃんぷ>5月号キッズワークで使うしらべるマスターのカタカナシートがありません。

    「カタカナシート」は8月号にお届けする商品で、「しらべるマスター」に差して活用するものです。 じゃんぷキッズワーク5月号(思考力特化コース)P44の左上のアイコンで「しらべるマスターをつかおう! カタカナシートをさそう!」と記載がありますが、5月号では「カタカナシート」がまだ届いていないため、この課題で「しらべるマスター」に差して活用することはできず、アイコンは不要なものでした。申... 詳細表示

    • No:53198
    • 公開日時:2019/04/25 15:41
    • 更新日時:2019/04/25 15:41

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