よくあるご質問

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」のタッチペンをなくしましたが、ほかのもので代用できますか？（3月開講号）

先のとがっていない、細い棒状のものであれば代用いただけます。あまり先のとがったものになると、画面を傷つけ故障の原因になりますのでご注意ください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】ランプがついていません。（９月号）

ランプはケースの下のに内蔵されており、点灯しないと見えない設計になっています。 クイズに正解するとランプが点灯します。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_タッチアンドステップ】汚れたときの手入れ方法を知りたいです。（５月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。 表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。 その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」でうまく録音できません。／録音した声が聞こえません。（3月開講号）

特にカラオケゲームなどは、録音時の音のボリュームが大きいとお子さんの声が音楽にまけてしまい聞こえづらくなります。再生音量を下げ、My English Pad上部のマイクに近づいて、大きな声で録音すると聞こえやすくなります。お試しください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】「演奏モード」の時に「回転ディスク」を回すと、どのタイミングで歌が止まるのか知りたいです。（９月号）

ソングボタンの歌詞は「DJ★マシーンマスターブック」のP18に掲載しております。 歌詞のどの部分で切れるのか（止まるのか）は、歌詞の中で「／（スラッシュ）」でお示していますのでご確認ください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】遊び方がわかりません。（９月号）

遊び方については、アルファベットワークブックに綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」にございます。 教材映像の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】セリフが上手く聞き取れません。（９月号）

この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくすると比較的聞きやすくなりますので、音量を小さくしている場合は、音量を大きくして聞いてみてください。 出題音声では、音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞えるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると... 詳細表示

【2024年度_My English Pad】「My English Pad」の電源スイッチを入れても反応しません。（スイッチを入れても音声がながれない／液晶画面がつかない／勝手に電源が切れる） （３月開講号）

以下の方法をお試しください。 １．電源ボタンと、ペアレンツボタンは、３秒以上の長押しが必要です。お試しください。 ２．電池の入っている方向をご確認ください。 ねじを開けていただく必要がありますが、電池ぶたをはずすだけで、電池ははずさなくても確認いただけます。「My English Pad」の裏側、電池が上側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、上... 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」の取扱説明書をなくしました。（３月開講号）

会員ホームページ「しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや」内でご確認いただけます。 しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】汚れたときの手入れ方法を知りたいです。（９月号）

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています（電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ※２分経過していないのに電源が切れたり、スイッチを入れ直しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。１日10分の使用で、約２か月程度ご使用に... 詳細表示