よくあるご質問

【2024年度】「学習スタイル」は途中で変更できますか？

はい、「学習スタイル」は、間に合う月号から変更いただけます。ただし、〈じゃんぷタッチ〉〈すてっぷタッチ〉受講開始月から６ヵ月未満で学習スタイルを変更される場合、タブレット優待料金8,300円（税込）のお支払いが必要です。 また、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉と〈すてっぷタッチ〉、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉と〈じゃんぷタッチ〉では受講費が異なります。 ... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉の4月号が届いたが、専用タブレットのカバーの色が違います。

専用カバーの色は、2024年度4月号のお申込み時のキャンペーンで登録された場合のみ「フレッシュブルー」「ハッピーピンク」から選択できます。それ以外は「フレッシュブルー」でお届けいたします。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の4月号が届いたが、専用タブレットのカバーの色が違います。

専用カバーの色は、2024年度４月号のお申込み時のキャンペーンで登録された場合のみ「フレッシュブルー」「ハッピーピンク」から選択できます。それ以外は「フレッシュブルー」でお届けいたします。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか？

「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします（別途のお申し込みや追加の受講費は不要です）。 ●教材のお届け対象となるかた 〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷのいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。 ※お誕生月よりも前の... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 【いつでもタッチ】　オフラインで使用したい場合どこからダウンロードはできますか？

「保護者用設定（おうちのかたへ）」から選択します。レッスンダウンロードボタンを押し、ダウンロードしたい月号を選択してください。 ※保存期間は60日間です。 ※１か月分のレッスンをダウンロードできます。 ※おたのしみアプリはダウンロードできません。 詳細表示

【2024年度】【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉　どの教材がダウンロード済みの教材か判別はつきますか？

ダウンロードした教材は、「保護者用設定（おうちのかたへ）」のレッスン一覧にマークが表示されます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 に、エデュトイ（知育玩具）はつきますか？

はい、エデュトイ（知育玩具）のお届けがあります。 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイをお届けします。 〈すてっぷタッチ〉10、12、２月号 〈じゃんぷタッチ〉４、８、10月号 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉や... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉は〈こどもちゃれんじすてっぷ〉と比べて、問題の難易度はどうですか？

〈すてっぷタッチ〉の「メインレッスン」で取り組める問題は、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉同様の難易度設計となっています。 もっと楽しみたい、活用したい場合は、「プラスレッスン」がお勧めです。 たくさんの量に取り組める「パワーアップワーク」と、考える力を育む「思考力ぐんぐん」があります。 詳細表示

【2024年度】「チャレンジパッドサポートサービス」に加入しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と２年目以降の故障・破損は、タブレットを再度、定価にてご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 詳しくはコチラからご確認ください。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 コンテンツのバックアップは取れますか？

学習履歴は、microSDカードやPCなどへは保存はできません。 　ただし、タブレットの「メールアプリ」のメールや、「できた！アプリ」のできた写真は、市販のmicroSDカード、microSDHCカードに保存ができます。保存できる期間は以下の通りです。 【2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限】 〈じゃんぷタッチ〉の場合：小学校1年生の2025年6月... 詳細表示