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『 商品・教材が届かない 』 内のFAQ

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  • お届け予定日を過ぎたのに教材が届きません。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 教材のお届け予定日は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 お届け予定日を過ぎても届かない場合は、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいた... 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
    • 更新日時:2023/03/10 14:16
  • 上の子の教材は届いたのに、下の子の分はどうしてまだ届かないのでしょうか?

    教材のお届け日は講座・学年によって異なるため、ごきょうだい(ご姉妹)でも異なる場合がございます。ご了承ください。 ごきょうだいで〈こどもちゃれんじぷち〉~〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講されているかたは、ご希望により教材をまとめてお届けします。 ※〈こどもちゃれんじ English〉は対象外です。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:750
    • 公開日時:2016/07/14 10:22
    • 更新日時:2023/03/16 15:54
  • <こどもちゃれんじ>の映像教材(教材と連動しているDVD)は、何月号で届きますか?

    映像教材のお届け月は、お子さまが受講されているコースによって異なります。 詳細は各コースの「年間でお届けする教材一覧」をご確認ください。 ●<こどもちゃれんじ ぷち>をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●<こどもちゃれんじ ぽけっと>をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●<こどもちゃれんじ ほっぷ>をご受講中のかた 「年間... 詳細表示

    • No:1010
    • 公開日時:2016/07/13 15:10
    • 更新日時:2022/12/26 15:49

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