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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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『 Webサイト 』 内のFAQ

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  • ゲームや動画が動かない・表示されない場合はどうすればよいですか。

    お客様のご利用の端末・ネットワーク環境によって、一部表示されない動画やゲームがあります。 大変申し訳ございません。 ・再読み込みをすると、表示される場合があります。 ・最新のAdobe Flash Playerをダウンロードすることで表示が可能になる場合があります。 ■Adobe Flash Playerのダウンロードはこちら http://www.adobe.com/go... 詳細表示

    • No:16541
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • 「お誕生日サービス」とはどのようなサービスですか?

    「おたんじょうび記念セット」をお送りした<こどもちゃれんじ>会員の方にご利用いただけるサービスです。 「おたんじょうび記念セット」とは 詳細表示

    • No:24197
    • 公開日時:2017/03/24 09:00
  • 現在購入できない過去の教材が掲載されていることがありますか?

    <こどもちゃれんじ>が今までにお届けしている教材の一部を掲載しております。現在はお届けしていない、過去の教材も一部含まれていることがあります。最新の教材は、<こどもちゃれんじ>のWEBサイトをご確認ください。 http://www2.shimajiro.co.jp 詳細表示

    • No:16639
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • 「しまじろうクラブ」ホームページの推奨環境を知りたい。

    「しまじろうクラブ」の推奨環境は、下記をご参照ください。 ■「しまじろうクラブ」推奨環境 スマートフォン タブレット パソコン OS ・iOS9以降のiPhone ・Android4.4以降のAndroidスマートフォン ・iOS9以降のiPad ・Android4.4以降のAndroidタブレ... 詳細表示

    • No:5248
    • 公開日時:2014/02/23 22:38
    • 更新日時:2019/02/19 15:35
  • 「ぬりえ」や「ワーク」の印刷方法を知りたい。

    ◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境(無線LAN)に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起... 詳細表示

    • No:6118
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • (画面が止まるなど)うまく診断できない。

    アクセスが集中している可能性がありますので、時間をおいて再度アクセスしてください。またご利用のブラウザを変更(IEを使っている場合Chromeにするなど)で診断ができる場合もあります。 詳細表示

    • No:24216
    • 公開日時:2016/03/25 16:27
  • 「あそび・まなび」の利用方法を教えてください。

    しまじろうクラブの「あそび・まなび」にアクセスしてご利用ください。 ログインなしでお楽しみいただけます。 あそび・まなび 詳細表示

    • No:24246
    • 公開日時:2016/03/16 14:10
  • おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

    自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート(注文内容確認)」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 <富士フイルムフォトブック作成WEB画面> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちら... 詳細表示

    • No:6736
    • 公開日時:2017/07/05 11:03
  • おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

    作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 <富士フイルムフォトブックQA> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちらから 5歳はこちらから 6歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459(受付時間 10:00-17:00 土日... 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2017/03/24 09:00
  • ちょこっとあそびとはどのようなコーナーでしょうか?

    ちょこっとあそびとは、簡単な短時間の親子遊びを多数紹介しているコーナーです。利用シーン(お風呂や車・電車など)や所要時間、年齢別にも選べるので、ぜひ毎日ご活用ください。(2017年3月24日公開) 詳細表示

    • No:39168
    • 公開日時:2017/03/22 18:13

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