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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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『 Webサイト 』 内のFAQ

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  • ゲームや動画が動かない・表示されない場合はどうすればよいですか。

    お客様のご利用の端末・ネットワーク環境によって、一部表示されない動画やゲームがあります。 大変申し訳ございません。 ・再読み込みをすると、表示される場合があります。 ・最新のAdobe Flash Playerをダウンロードすることで表示が可能になる場合があります。 ■Adobe Flash Playerのダウンロードはこちら http://www.adobe.com/go... 詳細表示

    • No:16541
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • (画面が止まるなど)うまく診断できない。

    アクセスが集中している可能性がありますので、時間をおいて再度アクセスしてください。またご利用のブラウザを変更(IEを使っている場合Chromeにするなど)で診断ができる場合もあります。 詳細表示

    • No:24216
    • 公開日時:2016/03/25 16:27
  • 現在購入できない過去の教材が掲載されていることがありますか?

    <こどもちゃれんじ>が今までにお届けしている教材の一部を掲載しております。現在はお届けしていない、過去の教材も一部含まれていることがあります。最新の教材は、<こどもちゃれんじ>のWEBサイトをご確認ください。 http://www2.shimajiro.co.jp 詳細表示

    • No:16639
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • 「お誕生日サービス」とはどのようなサービスですか?

    「おたんじょうび記念セット」をお送りした<こどもちゃれんじ>会員の方にご利用いただけるサービスです。 「おたんじょうび記念セット」とは 詳細表示

    • No:24197
    • 公開日時:2017/03/24 09:00
  • 入力内容を変えてやり直したい。何度でもできますか?

    【パーソナリティ】 はい、何度でもご利用いただけます。 【発達メカニズム】 一度チェックした項目は「お子さんはもうできるようになった」と記録されますので、再度表示されません。入力内容を変更して、改めて実施したい場合には、「お子さんの今コレヒストリー」ボタンをクリックして、履歴を削除して、再度実施してください。 詳細表示

    • No:24283
    • 公開日時:2016/03/25 16:31
  • 「ぬりえ」や「ワーク」の印刷方法を知りたい。

    ◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境(無線LAN)に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起... 詳細表示

    • No:6118
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • 「うちのこどんなこ チェック&アドバイス」の対象年齢は?

    対象年齢は 【パーソナリティ】1歳から6歳まで 【発達】0歳から6歳まで となります。 詳細表示

    • No:24227
    • 公開日時:2016/03/25 16:59
  • おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

    自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート(注文内容確認)」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 <富士フイルムフォトブック作成WEB画面> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちら... 詳細表示

    • No:6736
    • 公開日時:2017/07/05 11:03
  • いつでもしまじろうとは?

    いつでもしまじろうは、〈こどもちゃれんじ〉が提供する生活習慣の習得を助けるお誘いボイスコンテンツです。 詳細表示

    • No:45348
    • 公開日時:2018/03/06 00:00
    • 更新日時:2019/02/28 16:54
  • 子どもの発達の遅れが気になっている。このサービスで診断したい、解決したいと思っているが可能か?

    本サービスは、お子さんの発達の早い・遅いを判断するものではありません。 【パーソナリティ】 お子さんの気質・性格の傾向を理解し、それに合わせた上手な声掛けの仕方をアドバイスするものです。 【発達メカニズム】 現在お子さんに見られる成長の裏側にある、発達のメカニズムを解説し、次の成長を助ける関わり方や声かけのアドバイスを提供するものです。 どうしてもご心配の場合は、お住まいの自治... 詳細表示

    • No:24276
    • 公開日時:2016/03/25 16:24

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