よくあるご質問

受講費12か月分を一括払い済みですが、途中で退会した場合、返金されますか？

はい、返金いたします。 受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号（回）数以下で適用可能なお支払方法（6ヵ月一括払いや毎月払いなど）のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号（回）数を掛けて行います。 返金金額の計算は、お申し込み時の税率（2019年9月... 詳細表示

クレジットカードの一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか？

クレジットカード払いをご利用の場合、カード会社を経由してのご返金となりますので２か月前後かかります。 返金日につきましてはカード会社により異なりますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 お問い合わせ時期によっては、カード会社で詳細がわからない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

口座引落の一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか？

解約・変更等のお手続きが完了してから、２週間ほどでご返金いたします。 年末年始やゴールデンウィークを挟む場合は、３週間ほどお時間がかかります。ご了承ください。 詳細表示

返金案内ハガキには●万円の返金をしますと記載があったのに、カード会社の明細には返金の記載がありません。どうしてですか。

クレジットカード会社を経由しての返金方法は、一旦ご入金いただいた分を全額返金し、再度あらためて実際に受講した分を再請求させていただいております。 全額取り消し分と再請求分の差額が実際の返金額になります。クレジットカード会社によっては、全額返金の記載がなく、実際受講した分の請求のみの記載しかないところもあります。 弊社ではカード会社へ返金手続きを確実にしておりますので、クレジットカード... 詳細表示

退会した際の返金額は、どのように計算されるのですか？

受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号（回）数以下で適用可能なお支払方法（6ヵ月一括払いや毎月払いなど）のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号（回）数を掛けて行います。 返金金額の計算は、お申し込み時の税率（2019年9月30日までにお申し込みいただいた場... 詳細表示

支払いの時に利用したクレジットカードを解約しました。どうやって返金されますか。

クレジットカードを解約された場合でも、売上データ自体がカード会社に残っているため、それをもとにカード会社経由で返金されます（多くの場合クレジットカード会社に登録している口座に返金されます）。 クレジットカードに関する状況は、ご契約中のクレジットカード会社にお問い合わせください。 詳細表示