よくあるご質問

【2024年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メロディータンバリン」の「アーチ」への取り付け方がわかりません。（６か月号特典）

アーチカバーのベルトに縫い付けられている取り付け方説明タグをご確認ください。 詳しい組み立て方をしまじろうクラブアプリ内の動画でもご紹介しています。 詳細表示

【2024年度_I Did It!　えいごで ろくおんマイク】セリフが良く聞き取れません。（７月号）

この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

【2024年度_ひかる！リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。（８月号）

音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン（音符マーク）：ドラムのうた／いとまきのうた／花火 ・えんそうモード（四角マーク）：ちょうちょう／かえるの合唱 詳細表示

【2024年度_ふりふりおにぎりキット】おにぎりがうまく作れません。（８月号）

上手に形をつくるコツ・使い方は、「教材映像」でご紹介していますので、まずは「教材映像」をご視聴ください。 ■形にならない場合 以下の点にご留意のうえ、お作りください。 ・炊き立てのご飯を使用する（レンジで温めたものは形になりにくいです）→米粒の表面のねばりで形ができあがるため ※炊き立てはごはんが熱いので、お釜からキットにご飯をいれるのは、おうちのかたが行ってください ・入れる... 詳細表示

【2024年度_ふりふりおにぎりキット】アルコール消毒、ハイターの使用は可能ですか？（８月号）

本製品はプラスチックでできています。ハイターの塩素成分や、アルコールの種類によっては、製品の劣化を招くおそれがあります。使用はおすすめしませんが、どうしても使用したい場合は短時間の使用にし、すぐに成分を洗い流すようにしてください。 製品のお手入れには、中性洗剤をお使いください。 詳細表示

「可能性発見！たからものを見つけよう」はきょうだいで使えますか。

「可能性発見！たからものを見つけよう」を複数のお子さまでご利用される場合は、お子さまごとに利用登録をお願いいたします。 詳細表示

【2024年度_なりきりリトミックセット】「なりきりスイッチ」を置いても９月号の遊びができません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 「ドラムモード」にセットされているかご確認ください。 ※「ドラムモード」は、OFFの右隣の「たいこマーク」に合わせます。 ２．スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 ３．オートパワーオフになっていま... 詳細表示

【2024年度_トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか？（９月号）

はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示

【2024年度_トレインえんぴつ・ケース】左利きの場合、「トレインえんぴつ」の持ち方は変わりますか？（９月号）

右利きでも左利きでも、持ち方は同じです。 ガイドになる「青い四角部分」それぞれに、お父さん指（親指）、お母さん指（人差し指）、お兄さん指（中指）を乗せれば、３本の指で自然に持てるようになっています。 ※左利きの場合の、持った時の例です。「えんぴつワーク」表紙の裏にも同じものを載せています。 詳細表示

【2024年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の上の方をもってしまい、うまく書けません。（９月号）

えんぴつを持つ時の目安として、「削ってある部分に一番近いところに印刷してある『青い四角』部分に指を当てる」と、ちょうどよい場所を握ることになり、力が入れやすくなります。お試しください。 詳細表示