よくあるご質問

【Yummy Fruit！】のくだものピースが反応しません。（2023年度１月号）

開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示

【うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　47とどうふけんソングはどこでつくっていますか？（2023年度１月号）

〈こどもちゃれんじ〉で制作のオリジナルソングになります。 詳細表示

【おしゃべりみどりん＆トング、はんぶんこセット】　音が小さすぎるように感じます。（2023年度１月号）

リズムリトミックドラム本体の右下側がスピーカー部分になっております。 指で押さえていたり、ゴミが付着するなどして、スピーカーの穴がふさがっておりませんでしょうか。 ふさがっている場合は、穴をふさいでいるものを取り除いてお試しください。 詳細表示

「１歳のおたんじょうび特別号」は追加で受講費がかかりますか？

〈baby〉をご受講中のかたは、追加受講費不要です。 ※「１歳のおたんじょうび特別号」は、「先行お届け教材」（※１）と「１歳の早期申込特典バースデーセット」（※２）をセットにしたものです。 ※１）2025年４月以降の〈ぷち〉をご受講くださるかたに、〈ぷち〉４月号の一部を先行してお届けする追加受講費不要のサービスです。「先行お届け教材」 は〈ぷち〉４月号の一部のため... 詳細表示

現在〈baby〉を受講中で、引き続き〈ぷち〉を受講予定です。「１歳のおたんじょうび特別号」は「〈ぷち〉先行お届けサービス」の申し込みが必要ですか。

「１歳のおたんじょうび特別号（先行お届け教材＋１歳の早期申込特典）」をご希望のかたは「１歳の早期申込特典」の締切前に「〈ぷち〉先行お届けサービス」をお申し込みください。 「１歳の早期申込特典」の最終申込締切日は「１歳のお誕生月翌月５日」です。 なお、１歳のお誕生月翌月６日以降も2025年3月5日まで「〈ぷち〉先行お届けサービス」にはお申し込みいただけますが「１歳の早期申込... 詳細表示

【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】遊び方やスイッチの意味がよくわかりません。（2023年度12月号～２月号）

12月号では、みちパネルで道を作って、自動運転トラックの「はこぶん」に荷物をつんで、おきゃくさんまで荷物を運ぶ、はいたつごっこ遊びができます。 はこぶんの顔にあるスイッチは　4ポジションあり、左から、スイッチオフ、12月号、1月号、2月号の遊びになっています。 12月号（プレゼントマーク）　はいたつやさんごっこ 1月号（ひとマーク）　おむかえごっこ 2月号（ハンバーガーマーク... 詳細表示

【タッチでなりきりおいしゃさん】ディスプレイ（オレンジ色のプラスティック玩具）から音が出ません/ボタンを 押しても音が出ません。（2023年度12月号）

「ディスプレイ」本体からは音は鳴りません。別途お届けしている「おいしゃさんカード」の中にある「ディスプレイカード」をディスプレイに差し込んでいただき、ラーニングペン「おしゃべりしまじろう」でタッチする事で音声が流れます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「のこりの どうぶつ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「のこりの どうぶつ」は、数領域より「ひき算」を学習テーマにしたトレーニングです。 前半のレベルでは、動物を「柵から出す」という動きを実際に操作することで、減った数を意識することができます。まだ数の理解が十分ではない小さいお子さんも発達に合わせて学習することができます。 後半のレベルでは、ひき算の形式で計算に挑戦します。ひき算の基礎となる力が身につきます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「かずくらべ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「かずくらべ」は、数領域より「数の多少判断」を学習テーマにしたトレーニングです。 前半のレベルでは、同質のものの多い・少ないの比較から学習を始めます。 後半のレベルでは、大小差があるものや同種類の別のモチーフを比較することで、大きさや種類に関係なく、ひとつはひとつとして数を数えて比較する力を育みます。 詳細表示

【Sing and Talk Shimajiro】使っているうちに、センサーの反応が悪くなった。(2023年度11月号)

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす：１日10分の使用で、約２か月 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受... 詳細表示