【おしゃべり知育キッチン】「シンクをつけよう」または「じゃぐちをつけよう」という音声が鳴り、遊べません。(2023年度12月号)
音声が鳴る原因として、シンク、じゃぐちの取り付け不良が考えられます。 シンクとじゃぐちの両方がしっかりとはまっていることを確認してください。どちらもきちんとはまっていて、それでも音声が鳴る場合はお問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※... 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】シンクをはずしたいです。はずしても大丈夫でしょうか。(2023年度12月号)
安全性を考慮し、一度はめると抜けない仕様になっております。はずさずそのままお使いください。 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】じゃぐちをはずしたいです。はずしても大丈夫でしょうか。(2023年度12月号)
じゃぐちは外しにくい設計になっておりますが、収納などを考え、外れる仕様となっております。かならずお子さまではなく、おうちのかたがはずすようにお願いいたします。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】しまじろうを乗せたのに走りません。(2023年度12月号~2月号)
以下をお試しください。 1.電源は入っていますか。電源は顔の口にあたる部分(黄色)にあります。右に動かして電源スイッチを入れてください。 2.スイッチは遊びたいポジションに合わせていますか。遊べるポジションは3か所あります。遊びたいポジションに合わせて遊んでください。 上記をお試しいただいても走らない場合は、お問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします... 詳細表示
2024年4月ってずいぶん先。〈ぷち〉を継続受講するかどうか、今決めないといけませんか?
〈baby〉から〈ぷち〉へ継続受講するかどうかは、2025年3月5日までゆっくりご検討いただけます。 早期に「〈ぷち〉先行お届けサービス」にお申し込みのかたには、〈baby〉会員限定「1歳の早期申込特典」のお届けもございますので、1歳のお誕生月翌月5日までのご検討をおすすめします。 「特典は不要なので、もう少しゆっくり考えたい」「今はまだ先行お届け教材がなくてもよい」とい... 詳細表示
「1歳のおたんじょうび特別号」は追加で受講費がかかりますか?
〈baby〉をご受講中のかたは、追加受講費不要です。 ※「1歳のおたんじょうび特別号」は、「先行お届け教材」(※1)と「1歳の早期申込特典バースデーセット」(※2)をセットにしたものです。 ※1)2025年4月以降の〈ぷち〉をご受講くださるかたに、〈ぷち〉4月号の一部を先行してお届けする追加受講費不要のサービスです。「先行お届け教材」 は〈ぷち〉4月号の一部のため... 詳細表示
【うたって!こたえて!にっぽんちずずかん】 47とどうふけんソングが小学講座のものと違っているのはどうしてですか?(2023年度1月号)
小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示
【うたって!こたえて!にっぽんちずずかん】 マンホールの絵と文字が、恐竜やラグビーで違っています。(2023年度1月号)
恐竜の化石にせずに「きょうりゅう」と記載、ラグビー場にせずに「ラグビー」としている理由は、しかけをめくる前のマンホールの絵が 化石やラグビー場だけではないため、そのように記載しています。 詳細表示
【カチカチつみきセット】「つみき」がささくれています。(10カ月号)
木材は、素材の性質上、個体によって多少のざらつきがでることがあります。とげが刺さったり、肌を傷つけてしまう程度でないものは、素材の特徴としてご了承くださいますようお願いします。 ささくれが気になる場合は、番手の細かいやすりで表面を滑らかにしてご使用ください。 詳細表示
【くろりん・しろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度2月号・3月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いた... 詳細表示
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